Reklamationsmanager (m/w/d)
Fenecon GmbH
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Details
- Unternehmen
- Fenecon GmbH
- Standort
- Iggensbach
- Bereich
- Stadtwerke
- Vertragsart
- Vollzeit
- Unternehmensgröße
- Große Unternehmen (250 - 999 MA)
- Aktualisiert
- 2. September 2026
Geschätztes Gehalt (TVöD)
3.042 – 5.260 €
Entgeltgruppe E6-E10 · brutto/Monat
Schätzung basierend auf TVöD-VKA Entgelttabelle. Das tatsächliche Gehalt hängt von Eingruppierung und Erfahrungsstufe ab.
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Stellenbeschreibung
Reklamationsmanager (m/w/d)
Vilshofen a.d. Donau, Deutschland
Jetzt bewerben!
Dein Aufgabenbereich:
Bearbeitung und Koordination von Reklamationen gegenüber internen und externen Partnern
Durchführung und Bewertung von Ursachenanalysen unter Anwendung etablierter Methoden wie 8D, 5-Why und Ishikawa
Nachverfolgung von Maßnahmenplänen sowie Überprüfung und Dokumentation der Wirksamkeit
Bewertung und Eskalation kritischer Qualitätsabweichungen
Erstellung von Reklamationsauswertungen, Kennzahlen und Trendanalysen
Unterstützung bei der Bewertung und Weiterentwicklung von Lieferanten
Mitwirkung bei der nachhaltigen Reduzierung von Qualitäts- und Prozessabweichungen
Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen im Reklamations- und Qualitätsmanagement
Das bringst du mit:
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement
Berufserfahrung im Reklamations-, Qualitäts- oder Lieferantenmanagement
Kenntnisse in der Anwendung von Methoden zur Ursachenanalyse, insbesondere 8D, 5-Why und Ishikawa
Ausgeprägtes Qualitäts- und Prozessverständnis
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicheres und verbindliches Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
Eigenverantwortlichkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Faire Vergütung & Zusatzleistungen
Attraktives Vergütungsmodell
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
Fahrradleasing
Steuerfreier Sachbezug
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Reisekostenübernahme und Spesen
Arbeitskleidung
Kostenlose Getränke
Gesundheit &
Wohlbefinden
Betriebsarzt
Betriebliche Gesundheitsförderung
Flexible Arbeitszeiten
Keine Schichtarbeit
30 Tage Urlaub
Mobiles Arbeiten / Homeoffice
Unterstützung bei Kinderbetreuung
Regelmäßige Team-Events
Entwicklung &
Perspektive
Zahlreiche Lernformate & Schulungen
E-Learning Plattform
Aufstiegsmöglichkeiten
Mentorenprogramm
Kultur &
Zusammenarbeit
Zukunftsfähige Branche
Beitrag zur Energiewende
Spannende Projekte
Gestaltungsfreiraum
Kommunikation auf Augenhöhe
Familiäre Arbeitsumgebung
Andere Fragen?
Ich bin gerne für dich da.
Deine Ansprechpartnerin: Laura Steinbeisser
E-Mail:
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