Sachbearbeiter/in oder Mitarbeiter/in im Bürgerbüro (w/m/d)

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Sachbearbeiter/in oder Mitarbeiter/in im Bürgerbüro (w/m/d)

Publiziert: 21.08.2026

Publizierung bis: 13.09.2026

Das Ordnungsamt der Landeshauptstadt Wiesbaden sucht eine / einen

Sachbearbeiter/in oder Mitarbeiter/in im Bürgerbüro (w/m/d)

Das Bürgerbüro versorgt die Wiesbadener Bürgerinnen und Bürger im Herzen der Stadt mit allen Serviceleistungen rund um das Personenstands-, Melde- und Passwesen. Das Bürgerbüro befindet sich im Neubau in der Ellenbogengasse/Marktstraße. Wir suchen eine engagierte, teamfähige sowie kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Freude an abwechslungsreichen und vielseitigen Aufgaben hat.

Ihre Aufgaben

Beraten der Wiesbadener Bürgerinnen und Bürger rund um das digitale und analoge Serviceangebot des Bürgerbüros

Bearbeiten von beispielsweise Pass- und Meldeangelegenheiten, Beantragung von Führungszeugnissen, Bewohnerparkausweisen sowie Hundesteueran- und abmeldungen sowie das Ausgeben von Ersatzmarken

Anlegen von Reservierungen in der Wi-Box, sowie Vergabe von Terminen

Ändern von elektronischen Aufenthaltstiteln und eID-Karten

Mitwirken bei E-Government- und Optimierungsprojekten

Enges Kooperieren mit dem Team OnlineRathaus und dem Innovationslabor des Ordnungsamtes

Ihr Profil

Abgeschlossene mind. dreijährige Ausbildung nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG), die für die Wahrnehmung der o. g. Aufgaben qualifiziert, vorzugsweise im Verwaltungs- oder kaufmännischen Bereich

Berufserfahrung im Verwaltungsbereich von Vorteil

Serviceorientiertes Handeln, insbesondere Verständnis für das Beratungsbedürfnis der Wiesbadener Bürgerinnen und Bürger

Kenntnisse im Melde- und Passrecht oder dem Personenstandswesen von Vorteil

Kenntnisse über den Aufbau und die Zuständigkeiten innerhalb der Stadtverwaltung von Vorteil

Unser Angebot

Eine unbefristete und abwechslungsreiche Tätigkeit, mit der Sie einen wichtigen Beitrag zum Gemeinwohl leisten

Bezahlung nach Entgeltgruppe E8 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) einschließlich aller im öffentlichen Dienst üblichen Leistungen, wie z. B. Jahressonderzahlung (sog. Weihnachtsgeld) sowie zusätzliche betriebliche Altersversorgung

Gute Möglichkeiten der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen unserer Servicezeiten mit Gleitzeit und digitaler Zeiterfassung sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten

Umfassende freiwillige soziale Leistungen zur Gesundheitserhaltung und -förderung (z. B. Vergünstigungen für Fitnessstudios) sowie ergonomische Arbeitsplätze (z. B. höhenverstellbarer Schreibtisch)

Ein umfangreiches Fortbildungsprogramm für die persönliche sowie fachliche Weiterbildung

Nutzung der Vorteilsplattformen „corporate benefits“ und „benefits.me“ mit attraktiven Deals und Rabatten namhafter Marken und Unternehmen

Freie Fahrt mit unserem Job-Ticket Premium mit dem öffentlichen Personennahverkehr im gesamten RMV-Gebiet

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Die Aufgaben erfordern die Bereitschaft zur Arbeit in einem Großraumbüro und in wechselnden Diensten. (Spätdienst im wöchentlichen Wechsel).

Für weitere Informationen stehen Ihnen Frau Brenci (0611) 31-4017 und Frau Beck (0611) 31 -8633 gerne zur Verfügung

Sie fühlen sich angesprochen?

Bewerben Sie sich jetzt und schicken uns Ihre Bewerbungsunterlagen schnell und unkompliziert bis zum 13.09.2026 über unser Online-Bewerbungsmanagementsystem über den Button „Jetzt bewerben“.

Verfügen Sie nicht über die Möglichkeit, sich online zu bewerben, dann wenden Sie sich bitte an die o.g. Ansprechpartnerinnen.