Key Account Manager*in

Key Account Manager*in

Der Karlsruher Verkehrsverbund (KVV) ist der drittgrößte Verkehrsverbund in Baden-Württemberg und mit rund 30 Verkehrsunternehmen der bedeutendste Mobilitätsdienstleister am Oberrhein. Markenzeichen des KVV ist ein leistungsfähiges Gesamtnetz mit einem international beachteten Stadtbahnsystem, das die Region umsteigefrei mit der Karlsruher Innenstadt verbindet. Jährlich nutzen rund 125 Millionen Fahrgäste die attraktiven Nahverkehrsangebote im KVV.

Gesellschafter des 1994 gegründeten Kommunalverbunds sind die Stadt- und Landkreise der Region Karlsruhe. Zu den Aufgaben des KVV zählen unter anderem die Planung eines Liniennetzes, die Abstimmung von Fahrplänen und das Angebot eines verbundweiten Gemeinschaftstarifs inklusive Verteilung der Fahrgeldeinnahmen. Zudem ist der KVV Ansprechpartner für die Kund*innen und verantwortlich für das Marketing und die Öffentlichkeitsarbeit.

Key Account Manager*in

Vollzeit

Karlsruhe, Tullastraße

Bewerbungsfrist: 17.09.2026

Ihre Verantwortung

Betreuung, Beratung und strategische Entwicklung von Großkund*innen sowie aktive Neukundengewinnung im Verbundgebiet des KVV

Verhandlung und Abschluss von Verträgen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen im Rahmen der geltenden Produkt- und Tarifbestimmungen

Selbstständige Planung und Umsetzung vertrieblicher Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele

Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Kulanzfällen innerhalb des definierten Handlungsspielraums

Pflege und Analyse von Kunden- und Vertragsdaten sowie Rechnungsstellung in den eingesetzten Vertriebssystemen

Vertretung der Hauptkasse

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Vertrieb oder Key Account Management

Ausgeprägte Kunden-, Service- und Vertriebsorientierung sowie Erfahrung in der Betreuung von Großkund*innen

Gute Buchhaltungskenntnisse

Sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke

Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit MS Office, SAP und gängigen Vertriebssystemen

Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Kundenterminen im Verbundgebiet zu fahren

Unser Angebot

Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Herausforderung

Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz

Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen: Möglichkeit des mobilen Arbeitens und flexible Arbeitszeiten (von 6:00 Uhr bis 20:00 Uhr)

Gutes Betriebsklima mit offener Kommunikation und wertschätzender Führungskultur

Kontinuierliche Möglichkeiten für Zertifizierungen und Weiterbildungen

Bezahlung nach dem Bezirkstarifvertrag für die kommunalen Nahverkehrsbetriebe Baden-Württemberg (BzTV-N BW)

Eine attraktive betriebliche Altersversorgung (ZVK)

Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Interessante Vergünstigungen bei der Nutzung unserer Bahnen

Vergünstigte Speisen in unserem Betriebsrestaurant „NahVerzehr“

Fahrradleasing, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere lokale Vergünstigungen

Klingt gut?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriereportal !

Ihre Ansprechperson:

Kerstin Leible

Personalreferentin Recruiting

Ansprechperson Fachabteilung:

Ricarda Schmezer

Sachgebietsleiterin Vertriebsservice

Arbeitsort:

Karlsruhe