Senior Analyst Business Operations (w/m/d)

Senior Analyst Business Operations (w/m/d)

2.82.8 von 5 Sternen

Berlin

Hybrides Arbeiten

Link: (CompanyWebsite)

Mitarbeiteranzahl: 51 bis 200 (CompanyEmployee)

Branche: Energie- & Versorgungswirtschaft (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Vollzeit

Arbeitsort

Berlin

Vollständige Stellenbeschreibung

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.

Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.

Deine Aufgaben

End-to-End Funnel Ownership: Du verantwortest die ganzheitliche Steuerung des Funnels, von der Übernahme der Leads aus dem Performance Marketing bis hin zur optimalen Verwertung im Booking und Sales.

Kapazitäts- & SLA-Steuerung: Du stellst eine planbare Skalierung sicher, indem du verfügbare Sales-Kapazitäten in präzise Lead-Ziele übersetzt und die Zuteilung in enger Abstimmung mit dem Marketing steuerst.

KPI- & Performance-Management: Du definierst und kontrollierst ein datengestütztes KPI-System (z. B. Speed-to-Lead, Show-Rate), identifizierst Conversion-Hürden und leitest daraus zielgerichtet Optimierungsmaßnahmen ab.

Lead Operations (Lead Ops): Du gestaltest die strukturellen Grundlagen für die Lead-Verarbeitung, von der Datenqualität und Segmentierung bis hin zu effizientem Scoring und intelligentem Routing.

Prozessoptimierung & Engpass-Analyse: Du analysierst den gesamten Funnel auf Engpässe und implementierst cross-funktionale Verbesserungen, um den Durchsatz und die Conversion-Quoten nachhaltig zu steigern.

Schnittstellenmanagement: Du fungierst als Brücke zwischen Booking/Sales und Performance Marketing, etablierst klare Qualitätsstandards und sorgst dafür, dass operative Learnings konsequent in die Prozessoptimierung zurückfließen.

Skalierung & Automatisierung: Du baust die operativen Strukturen – wie SOPs, Dokumentationen und Automatisierungen – aus, um manuelle Aufwände zu reduzieren und maximale Konsistenz bei steigendem Volumen zu gewährleisten.

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium im wirtschaftlichen, technischen oder naturwissenschaftlichen Bereich

1-3 Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise in Venture Development, Operations, Prozessoptimierung, Automatisierung oder einem wachstumsstarken Umfeld

Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Starkes Ownership-Mindset und die Fähigkeit, Themen eigenständig und pragmatisch voranzutreiben

Hands-on-Mentalität mit Freude daran, Prozesse aktiv zu gestalten, zu optimieren und zu skalieren

Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen entlang der gesamten Customer Journey

Hohe Qualitätsansprüche, unternehmerisches Denken und ausgeprägte Umsetzungsstärke

Erfahrung mit oder Interesse an Analyse- und Automatisierungstools wie Excel, Airtable, Snowflake oder make.com

Du verfügst über Deutschkenntnisse mind. auf C1 Level

Du bist interessiert, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem! Wir freuen uns darauf, dein Potenzial zu entdecken - unabhängig davon, ob deine Erfahrung jede einzelne Voraussetzung erfüllt.