Campaign Data & Automation Manager (m/w/d)

Campaign Data & Automation Manager (m/w/d)

E.ON München

Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen. Mit unseren rund 2.200 Mitarbeitenden verantworten wir den Vertrieb in ganz Deutschland. Unsere Mission ist, der Playmaker der Energiewende in Deutschland zu sein und diese für jeden Menschen machbar zu gestalten. Wir beschleunigen den Übergang zu einer dezentralen und nachhaltigen Energiezukunft, um einen lebenswerten Planeten für zukünftige Generationen zu gewährleisten. Mit Produkten und digitalen Lösungen aus erneuerbaren Energiequellen und innovativen Technologien tragen wir dazu bei, dass jedes Zuhause und jedes Unternehmen Teil der Energiewende sein kann. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Energiewelt von Morgen. Its on us.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Campaign Data & Automation Manager (m/w/d). Als Standort/e bieten wir an: München

Unser Team

Als Abteilung Campaign Intelligence & AI (CIA) sind wir die Schaltzentrale des Customer Base Managements in der EDG. Wir stellen sicher, dass unsere Kund:innen zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Ansprachen und Angebote erhalten, sei es ein neues Angebot, eine Einbindung in unsere Flex Welt oder eine Retention Maßnahme. Dafür gestalten und begleiten wir den gesamten Kampagnenprozess, von der Erstellung der Inhalte durch die Kampagnenmanager, über die Analyse und Selektion von Kund:innen, bis hin zur Evaluation von Vertriebserfolg und Learnings. Im Zusammenspiel aus Datenstrategie, CRM Analyse, Entwicklung von KI-Use Cases und einer übergreifenden Kampagnenstrategie treiben wir die Automatisierung voran und unterstützen ganzheitlich die Activation & Retention Vertriebsstrategie für ein exzellentes Kundenerlebnis.

Dein Spielfeld

End‑to‑End Kampagnenverantwortung

Du entwickelst fachlich, datenseitig und technisch ein- und mehrstufige CRM‑ und Online‑Kampagnen, planst A/B‑Tests und definierst Test‑ und Kontrollgruppen. Von Segmentierung und Potenzialanalyse über Selektion und Ausspielung in die Kanäle Brief, E-Mail, SMS und Push-Notification bis hin zur Erfolgsmessung und Reporting liegt der gesamte Prozess bei dir – mit Salesforce Marketing Cloud, Snowflake und COMET/Datacloud.

Prozessoptimierung & Automatisierung

Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und erarbeitest Konzepte für einen State-of-the-Art Kampagnenprozess, der möglichst personalisiert und automatisiert abläuft. Dafür treibst du eigene (Teil-)Projekte unter Einbindung und in Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern (z.B. VDWH, CDP, CX) voran.

Konzeption und Beratung

Du definierst gemeinsam mit Kampagnenmanager:innen zielgruppengenaue Ansprachen, analysierst verfügbare Daten im Detail, erkennst Anpassungsbedarfe und Chancen und machst proaktiv Vorschläge zur Optimierung. In agilen Projekten arbeitest du an der kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung unserer Tools und Prozesse mit (z.B. COMET).

Bist du unser Playmaker?

Dein Studium/Ausbildung

Mit einem Bachelor oder Master in BWL, (Wirtschafts-)informatik, Sozialwissenschaften oder einer vergleichbaren Ausbildung legst du das Fundament für deinen Erfolg.

Big Data & Tool‑Stack

Große Datenmengen und datengetriebenes Dialogmarketing sind dein Spielfeld. Du bringst sehr gute SQL‑Skills mit und hast bereits in Data‑Warehouse‑Umgebungen gearbeitet (inkl. Salesforce Marketing Cloud und Snowflake). Kenntnisse in Python, PowerBI, JavaScript, Azure, HTML und CSS sind von Vorteil.

Analytik mit Wirkung