Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m/w/d)

Bei uns bewegen Sie etwas! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.

Für unsere Regionalgeschäftsstellen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m/w/d)

Berlin, Cottbus, Münster, Frankfurt a.M., Rosenheim

unbefriset

Vollzeit

Das erwartet Sie

Das bringen Sie mit

Sie klären Fragen der Versicherten, beraten umfassend und geben Auskunft zu Anträgen und Leistungsansprüchen im Sozialversicherungsrecht mit dem Schwerpunkt gesetzliche Pflegeversicherung

Sie übernehmen die vollständige Bearbeitung von Sach- und Geldleistungsanträgen und stellen eine reibungslose Abwicklung sicher

Sie koordinieren und bearbeiten Erstattungsansprüche in Zusammenarbeit mit anderen Teams, ServicePunkten und KompetenzCentern im Rahmen der Leistungsgewährung

Sie führen Beratungsgespräche mit dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherung im Rahmen des Aufgabengebiets

Sie bearbeiten Listen im Rahmen des strukturierten und zielgerichteten Qualitäts- und Kostenmanagements

Sie haben eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) im Bereich Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Leistungen eines Krankenversicherungsunternehmens

Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung

Sie arbeiten gerne im Team und tragen aktiv zu einem konstruktiven und produktiven Arbeitsumfeld bei

Sie stellen die Bedürfnisse der Versicherten in den Mittelpunkt und bieten freundliche Unterstützung

Gute MS-Office Kenntnisse runden Ihr Profil ab

Unsere Rahmenbedingungen

Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:

flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)

die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)

ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann

ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum 'Deutschland-Ticket'

eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team

eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag

eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge

ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

Für fachliche Fragen steht Ihnen Frau Nicole Kropp als Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung.

+49 (69) 77078 380

Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Frau Danijela Stojanovic richten.

+49 (69) 77078 228

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!