Tarifbeschäftigte/n (m/w/d) im Kinder- und Jugendpsychiatrischen Dienst (Geschäftszimmer)

Einleitung

Making-Of Pankow

Pankow – das ist Berlins größte Produktion. Über 400.000 Menschen leben und arbeiten hier auf mehr als 100 Quadratkilometern. Täglich. Rund um die Uhr.

Von der pulsierenden Kulturszene im Prenzlauer Berg bis zu den ländlichen Oasen in Buch und Blankenfelde. Vom UNESCO-Welterbe bis zum modernsten Biotechnologie-Campus Deutschlands.

Aber wie funktioniert eigentlich ein Bezirk mit der Bevölkerung einer deutschen Großstadt?

Wie organisiert man das Leben von mehr Menschen, als in Chemnitz oder Kiel leben?

Wie sorgt man dafür, dass auf einer Fläche, die fünfmal so groß ist wie Friedrichshain-Kreuzberg, alles läuft?

Die Antwort: Mit einem starken Team aus engagierten Menschen, die täglich dafür sorgen, dass Pankow das bleibt, was alle lieben. Menschen wie Ihnen!

Kommen Sie in unser Team und werden Teil des Making-of Pankow!

Ihre Aufgaben

Schreibtechnische- und Verwaltungsaufgaben:

erledigt sämtliche Schreib- und Verwaltungsaufgaben (sonstige Anschreiben, Briefe, Ein- ladungen, Informationen) im Auftrag der Dienstkräfte im Fachbereich KJPD

verfasst den Schriftwechsel mit anderen Institutionen, Behörden, Ämtern im Auftrag und handelt eigenverantwortlich im Rahmen der genannten Aufgaben

nimmt Telefonate an, dokumentiert die Anliegen/Anfragen und leitet entsprechend der Zuständigkeit weiter

bearbeitet verantwortungsbewusst die Postein- und Postausgänge

Aktenführung, Protokolle schreiben, Ausgabe von Dienstfahrscheinen, Kopierarbeiten

Klientenbezogene Tätigkeiten:

Erstkontakt mit Beratung der KlientInnen/Bezugspersonen bei deren Anmeldung (tel./ pers.) mit Gesprächsprotokoll

Telefonische, persönliche Beratung und Vermittlung, mit eigenständiger Einschätzung der Situation, Brisanz und Prioritätensetzung, insbesondere in Krisensituationen mit Folge- handlungen und entsprechender Auskunftserteilung

trifft telefonisch, schriftlich und persönlich Terminabsprachen mit KlientInnen, Institutionen und Helfersystemen

organisiert Fachgespräche und Hilfekonferenzen mit anderen Institutionen

formuliert eigenständig Schriftstücke/Anschreiben

Kennziffer: 134-4100-2026

Besetzbar ab: 01.09.2026

Entgeltgruppe: E 5 Bewertungsvermutung (Entgeltordnung TV-L)

Teilzeit mit 20 Wochenstunden

20 Wochenstunden befristet (09/2026 - 07/2027)

geplanter Einsatzort: Gesundheitsamt - Grunowstraße 8-11, 13817 Berlin

Ihr Profil

Sie haben... (formale Anforderungen:)

eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, in einem anerkannten Ausbildungsberuf der Verwaltung bzw. Bürowirtschaft, nach dem Berufsbildungsgesetz, mit einer Ausbildungsdauer von mindestens drei Jahren und entsprechender Tätigkeit bevorzugt:

Abschluss als Verwaltungsfachangestellte:r bzw.

Abschluss des Verwaltungslehrganges I an der VAK Berlin

Wünschenswerte Kenntnisse:

Kenntnisse der Organisationsstruktur und der Arbeitsweise im Gesundheitsamt, insbesondere für den KJPD

Gesundheitsdienstgesetz (GDG) und Gesundheitsdienstzuständigkeitsverordnung (GDZustVO),

Sozialgesetzbuch VIII - Kinder- und Jugendhilfe, Sozialgesetzbuch IX, BTHG , Berliner Psych KG, BGB, KiSchuG

Kenntnis und Anwendung der Fachsoftware KiPsi, IT-Kenntnisse (Word, Excel, GroupWise, Intranet, Internet)

Kenntnis über den Aufbau und die Zuständigkeiten in der Berliner Verwaltung mit den gesetzlichen Rahmenbedingungen: Allgemeines Zuständigkeitsgesetz (AZG), Berliner Datenschutzgesetz § 3 ff. (BlnDSG)

Strafgesetzbuch § 203 (StGB) - Verletzung von Privatgeheimnissen (Wahrung der Verschwiegenheit)

Gemeinsame Geschäftsordnung für die Berliner Verwaltung, Allgemeiner Teil (GGO I)