Mitarbeiter*in Energieabrechnung (m/w/d)

Mitarbeiter*in Energieabrechnung (m/w/d)

Nächstmöglich | Vollzeit | Unbefristet | Neustadt a. Rbge.

Das sind wir

Tradition & Innovation: Die Ideenstadtwerke Neustadt a. Rbge sind ein moderner Netz- und Energiedienstleister mit rund 300 Mitarbeiter*innen aus Neustadt am Rübenberge in der Region Hannover. Wir stehen neben bedarfsgerechten Energieprodukten auch für E-Mobilität, Photovoltaik, Batteriespeicher, den Ausbau der Ladeinfrastruktur und Glasfasernetze, für attraktive Breitbandtarife sowie für das größte klimaneutrale Wohnquartier in Niedersachsen durch „Kalte Nahwärme“. Sowohl Innovation wie auch klimaschonende Konzepte stehen bei uns im Vordergrund und wir sind permanent auf der Suche nach neuen und herausfordernden Geschäftsfeldern. Im Telekommunikationsbereich wachsen wir derzeit jährlich um mehrere tausend Kund*innen. Im Energiegeschäft sind wir seit über 100 Jahren erfolgreich tätig und versorgen mittlerweile rund 100.000 Kund*innen in der Region Hannover.

Wir suchen engagierte Teammitglieder für unser dynamisches Team im Bereich Energieabrechnung. Werde Teil der Ideenstadtwerke und freue dich neben einem guten Arbeitsklima in einem agilen Umfeld auch auf zahlreiche, attraktive Leistungen zur Erfüllung deiner beruflichen und privaten Ziele. Du arbeitest im New Work Gebäude Rouven22 bei uns am Standort in Neustadt a. Rbge..

Deine Aufgaben

Verbrauchsabrechnung: Erstellung von Jahresverbrauchsabrechnungen für Tarif und Sondervertragskund*innen sowie für alle Sparten und Mitwirkung bei den Prozessen zur Abrechnung sowie der Lösung von Abrechnungsdifferenzen

Abschlagsstellung: Kalkulation und Erstellung der monatlichen Abschläge

Datenpflege & Zuordnung: Aktualisierung, Bereinigung und Pflege von Stammdaten im Abrechnungssystem (z.B. Tarife, Preise und Zähler)

Schnittstelle Kund*innenservice: Unterstützung des Kund*innenservice und Vertrieb bei komplexen abrechnungsbezogenen Anliegen, Beratung der Tarifkund*innen und Herbeiführung von Lösungen

Prozessoptimierung: Mitwirkung im Rahmen der Digitalisierung und Automatisierung sowie an verschiedenen Projekten und abrechnungsrelevanten Sonderaufgaben

Deine Stärken

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Idealerweise mind. zwei Jahre Berufserfahrung in der Energiewirtschaft sowie drei in der Energieabrechnung

Sicherheit im Umgang mit Abrechnungs- und CRM-Systemen sowie MS Office und insbesondere Excel

Organisierte Arbeitsweise sowie eine strukturierte Denkweise zum Erfassen komplexer Sachverhalte

Kund*innenorientierung und freundliche Kommunikation sowie Lösungskompetenzen

Teamgeist, kollegialer Umgang und der Wille zum Mitgestalten sowie der Platzierung und Einführung von Innovationen

Unsere Vorteile für dich

Attraktives Vertragspaket

Festanstellung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag gestützt auf den Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)

Vergütung gemäß TV-V inkl. 13. Gehalt und gewinnbasierter Sonderzahlung (max. 14.Gehalt)

Sozialleistungen wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge, Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen

Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub

Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Gesundheitscheckup

Betriebsärztliche Betreuung für Präventionsprogramme oder Gesundheitsthemen

Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz und Zuschüsse für Bildschirmarbeitsplatzbrillen

Standortupgrade

Kostenlose Parkplätze und kostenloses Laden für Elektro- oder Hybridfahrzeuge

Moderne Bürogebäude und IT-Ausstattung

Gute Anbindung an den ÖPNV (2 Minuten Fußweg zum Bahnhof)