Mitarbeiter*in für die Tourist-Information (m/w/d) gesucht

Mitarbeiter*in für die Tourist-Information (m/w/d) gesucht

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Mitarbeiter*in für die Tourist-Information (m/w/d) mit einem Beschäftigungsumfang von 30 Wochenstunden.

Willkommen in der Tourist-Information Bad Freienwalde – dem Ort, an dem sich alles um unsere Gäste dreht! Ob Tipps für Ausflüge, spannende Veranstaltungen, schöne Wanderwege oder einfach die besten Fotospots in der Region – wir sind da, um weiterzuhelfen. Unsere Arbeit ist genauso vielfältig wie die Wünsche unserer Besucherinnen und Besucher: mal im direkten Gespräch, mal am Telefon oder über Social Media – immer mit einem offenen Ohr und einem Lächeln. Dabei gehts nicht nur ums Informieren, sondern auch ums Möglichmachen: Stadtführungen, Ticketverkauf, Veranstaltungen begleiten und mit unseren Partnern vor Ort im Austausch bleiben – all das gehört dazu. Wer gerne organisiert, kommuniziert und mit Begeisterung für unsere schöne Region wirbt, ist bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben

Gästebetreuung und Beratung zu Sehenswürdigkeiten & Freizeitangeboten

Beantwortung von Anfragen per E-Mail, Post und Telefon

Verkauf von Souvenirs, Tickets und touristischen Produkten

Kassenführung inkl. Abrechnung und Tagesabschluss

Planung, Vermittlung und ggf. Durchführung von Führungen & Wanderungen

Unterstützung bei Veranstaltungen (auch gelegentlich am Abend/Wochenende)

Unterstützung unserer Social-Media-Kanäle Präsenz (Facebook, Instagram)

Austausch mit Gastgebern & Partnern vor Ort

Mitarbeit im Qualitätsmanagement (z. B. Servicequalität Deutschland)

Klassifizierung von Unterkünften (DTV) und Betreuung der i-Marke

Wir erwarten:

Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Tätigkeit mit Schwerpunkt Tourismus bzw. Wirtschaft oder eine langjährige Erfahrung in diesen Bereichen

sicheres, freundliches und lösungsorientiertes Auftreten im direkten Kundenkontakt

eine ausgeprägte Dienstleistung- und Serviceorientierung sowie Spaß an Beratung und Verkauf

Kenntnisse über das touristische Angebot von Bad Freienwalde und Umgebung und die Bereitschaft immer auf dem Laufenden zu sein

Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten und die Bereitschaft am Wochenende und Feiertagen zu arbeiten

Belastbarkeit, Team- und Kommunikationsfähigkeiten

Deutsch in Schrift und Wort sowie Grundlegende Englischkenntnisse

sicherer Umgang mit EDV, insbes. MS-Office (Word, Excel) sowie Outlook

Wir bieten:

eine unbefristete Stelle (30 Wochenstunden) mit Perspektive auf eine spätere Ausweitung der Arbeitszeit

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

zusätzliche Altersvorsorge (ZVK)

eine vielseitige und interessante Tätigkeit

ein motiviertes und kollegiales Team sowie ein sehr gutes Betriebsklima

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – wir bevorzugen die Bewerbung per E-Mail (eine zusammenhängende PDF-Datei mit max. 15 MB) bis zum 10.08.2026 – mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Weitere Informationen über die Bad Freienwalde Tourismus GmbH und über die

Tourismusdestination Bad Freienwalde finden Sie auf unserer Homepage

Für Fragen und nähere Auskünfte stehen wir Ihnen () gerne zur Verfügung.

Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt.

Diskretion und Vertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.

Bad Freienwalde Tourismus GmbH

Uchtenhagenstraße 3

Bad Freienwalde16259

03344150890