Fachinformatiker (m/w/d) für die Benutzerbetreuung

Fachinformatiker (m/w/d) für die Benutzerbetreuung

Hybrid 80539 München

Entgelt: TV-L E 8

Vollzeit Unbefristet Wochenarbeitszeit: 40 h

Besetzung zum: baldmöglichst Bewerbungsfrist: 30.08.2026

Das Bayerische Staatsministerium für Wohnen, Bau und Verkehr ist für alle Bereiche des Bauens und des Verkehrs sowie die Wohnraum- und Städtebauförderung in Bayern zuständig. Zudem sind die Zuständigkeiten für die staatlichen Bau-, Grundstücks- und Wohnungsbaugesellschaften sowie für die Immobilienverwaltung des Freistaats am Ministerium angesiedelt.

Das Referat Z6 ist für den IT-Betrieb für 600 Mitarbeitende im Ministerium zuständig. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen

Fachinformatiker (m/w/d) für die Benutzerbetreuung

Aufgabengebiet:

Beratung und Unterstützung der Benutzerinnen und Benutzer zu allen IT-Themen (2nd und 3rd-Level Support) sowie Behebung von Störungen (Incident Management)

Dokumentation von Arbeitsprozessen, Konfigurationen und Supportfällen

Einrichtung, Konfiguration und Inventarisierung der IT-Arbeitsplätze (PCs, Laptops, Smartphones, Peripherie)

Bedienung der Softwareverteilung für PCs/Clients und mobile Geräte

Verwaltung der Remote-Zugänge (und VPN-Lösungen)

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder Anwendungsentwicklung bzw. eine vergleichbare IT Ausbildung

Erfahrung im Anwender Support in heterogenen Windows Umgebungen

Gute Kenntnisse in Active Directory, MS Office/365, grundlegenden Netzwerk- und Client Konfigurationen

Erfahrung mit Ticket /Servicedesk Tools und Remote Support Lösungen

Kundenorientiertes, servicebewusstes und freundliches Auftreten

Freude an der Arbeit im Team und am Umgang mit Menschen

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Bereitschaft zu gelegentlicher Rufbereitschaft und ggf. zu Dienstreisen zu unseren weiteren Dienstorten

Wir bieten:

Eine Bezahlung nach Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) . Nähere Informationen finden Sie z. B. unter

Eine Zulage für die Tätigkeit an einer obersten Landesbehörde (Ministerialzulage) in Höhe von 193,08 €

Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit zur Wohnraumarbeit zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Attraktive Sozialleistungen wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, ggf. Ballungsraumzulage für den Verdichtungsraum München, vermögenswirksame Leistungen, Fahrradleasing über JobBike Bayern, Unterstützungsleistungen bei Kinderbetreuung oder Pflege von Familienangehörigen

Wertschätzenden Umgang im Kollegen- und Vorgesetztenkreis, sowie vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten und Unterstützung in der fachlichen Weiterentwicklung

Umfassende Einarbeitung für einen gelingenden Start in unserem Haus

Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage

Hauseigene Kantine und Fitnessraum sowie kostenlose Parkplätze am Dienstort München

Sehr gute Verkehrsanbindung mit dem ÖPNV

Weitere Informationen

Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt.

Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht bei dieser Ausschreibung ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen.

Die Staatsbauverwaltung fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden (m/w/d). Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.