DV-Koordinator:in (w/m/d) Zentrale Dienste / Kundenmanagement

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Gegründet: 1949 (CompanyFounded)

Mitarbeiteranzahl: 5.001 bis 10.000 (CompanyEmployee)

Branche: Regierung & öffentliche Verwaltung (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Teilzeit möglich

Teilzeit

Vollzeit

Arbeitsort

Frankfurt am Main

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice-Möglichkeit

Jobticket

Vollständige Stellenbeschreibung

Große Veränderungen schaffen wir nur gemeinsam. Darum suchen wir Sie als DV-Koordinator:in (w/m/d) Zentrale Dienste / Kundenmanagement für unser Stadt-Up Frankfurt!

Bereit für eine Aufgabe für Herz und Verstand? Bewerben Sie sich jetzt und machen Frankfurt zu einer Stadt, auf die man sich immer verlassen kann!

Das Ordnungsamt ist innerhalb der Stadt Frankfurt am Main eine zentrale Stelle für Anfragen von Bürger:innen rund um die Themen 'Bürgerservice, Sicherheit und Ordnung' und daher eines der publikumsintensivsten Ämter. Unsere ca. 550 Mitarbeiter:innen bieten in fünf Abteilungen im Innen- und Außendienst breit gefächerte Dienstleistungen: das Fundbüro, das Service-Center Veranstaltungen, die Gewerbeabteilung sowie das Service-Center 'Rund ums Auto'. Ebenso werden durch die Stadtpolizei und die Veterinärabteilung die Themenfelder 'Sicherheit', 'Lebensmittelkontrolle' und 'Tierschutz' wahrgenommen.

Mit unserer Arbeit leisten wir einen wichtigen Beitrag, um Frankfurt sicher und lebenswert zu gestalten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

DV-Koordinator:in (w/m/d) Zentrale Dienste / Kundenmanagement

Vollzeit, Teilzeit

EGr. 10 TVöD

Zu Ihren Aufgaben gehören:

Analyse und Behebung technischer Störungen an PCs und Peripheriegeräten

Betreuung, Wartung und Instandhaltung der eingesetzten Hardware

Pflege und Aktualisierung relevanter Datenbestände

Unterstützung bei der Umsetzung neuer rechtlicher Anforderungen und Anpassung von Formularen

Erstellung verständlicher Anleitungen und Hilfestellungen für Mitarbeitende

Auswertung von Daten sowie Erstellung von Statistiken

Weiterentwicklung und Optimierung von IT-gestützten Arbeitsprozessen

Mitwirkung bei der Einführung neuer Arbeitsmethoden und deren organisatorischer Umsetzung

Koordination von IT-Themen mit anderen Organisationseinheiten

Übernahme von Vertretungsaufgaben (z. B. in der Post- und Scanstelle)

Unterstützung in der Asservatenverwaltung

Sie bringen mit:

abgeschlossenes einschlägiges Hochschulstudium (Bachelor) bzw. Abschluss als Verwaltungsfachwirt oder eine abgeschlossene Verwaltungs- bzw. kaufmännische Ausbildung mit langjähriger einschlägiger Berufserfahrung

ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an technischen Zusammenhängen

strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise

hohe Einsatzbereitschaft für die Aufgaben und Stressresistenz

Kommunikationsfähigkeit sowie souveränes Auftreten

Konfliktfähigkeit und Verhandlungsgeschick

Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Bereitschaft zum Umgang mit Asservaten, einschließlich Waffen

Diversitätskompetenz

Wir bieten Ihnen:

umfangreiches Fortbildungsangebot zu den unterschiedlichsten Themenbereichen

betriebliche Altersvorsorge und ein Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung

interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Arbeitszeitflexibilisierung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten/zur Telearbeit jeweils im mit den dienstlichen Belangen zu vereinbarendem Umfang

Weitere Infos:

Die Stadt Frankfurt am Main steht für Vielfalt, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander. Wir freuen uns daher auf Ihre Bewerbung unabhängig von Alter, geschlechtlicher oder sexueller Identität, ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung oder Behinderung.