IT-Servicemanagerin oder IT-Servicemanager (m/w/d) für das Auswärtige Amt in Berlin mit Schwerpunkt SAP

IT-Servicemanagerin oder IT-Servicemanager (m/w/d) für das Auswärtige Amt in Berlin mit Schwerpunkt SAP

21.07.2026 - Stellenanzeige

Bewerbungsschluss: 20.08.2026

In Berlin arbeiten, weltweit wirken!

Als Ministerium mit einem Netz von über 200 Botschaften und Konsulaten ist das Auswärtige Amt Deutschlands Stimme in der Welt. Wir pflegen bilaterale und multilaterale Beziehungen, erteilen Visa, unterstützen Deutsche im Ausland, fördern Wirtschaft und Kultur und leisten humanitäre Hilfe.

Unsere Aufgaben im In- und Ausland sind so vielfältig, wie wir uns unser Team wünschen.

An unserem Dienstort in Berlin ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung in Voll- oder Teilzeit folgende Stelle zu besetzen

IT-Servicemanagerin oder IT-Servicemanager (m/w/d) mit Schwerpunkt SAP

(Entgeltgruppe 12 )

Kennziffer: 42-2026

Ihre Aufgaben

Werden Sie Teil unseres motivierten und weltweit agierenden Teams der Auslands-IT und sorgen Sie gemeinsam mit uns für die Sicherstellung des laufenden SAP-Betriebs! Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem international orientierten und dynamischen Arbeitsumfeld.

Sie entwickeln die SAP-Systemlandschaft (S/4 HANA, Fiori Gateway, CRM, BW, Solution Manager) und einzelne Module weiter und stellen den laufenden, weltweiten Betrieb für den gesamten Lifecycle sicher.

Sie verantworten Anpassungen der technischen Architektur, planen und steuern SAP-Upgrades, Patches sowie Datenbankadministration (S/4 HANA) und betreuen das SAP-Transportwesen (CTS) und Job Management.

Sie führen operatives Monitoring der SAP-Systeme und Schnittstellen durch, betreuen den 2nd/3rd-Level-Support (Incident-, Change- und Problemmanagement) und analysieren Probleme, ggf. in Zusammenarbeit mit SAP.

Sie kooperieren eng mit Key Usern auf Fachbereichs- und Entwicklungs- bzw. Projektseite.

Herausforderungen im Bereich SAP-DevOps, Systemstabilität und -sicherheit meistern Sie mit Kreativität und Engagement – stets mit Blick auf den globalen Betrieb der Auslands-IT des Auswärtigen Amtes.

Unser Angebot

Gleitzeit, Möglichkeit zu in der Regel 40% Homeoffice, Teilzeitmöglichkeit, Sabbaticals

abwechslungsreiche, sinnhafte und anspruchsvolle Aufgaben in einem kollegialen Umfeld

Onboarding, umfangreiches Fortbildungsangebot (fachspezifische Weiterbildung, Fremdsprachen, Gesundheitskurse) für Ihre berufliche Weiterentwicklung

eine unbefristete Stelle im Herzen Berlins mit Zulage für oberste Bundesbehörden

grundsätzliche Verbeamtungsoption

Das Auswärtige Amt trägt seit 2015 das Hertie-Siegel für Familienfreundlichkeit und hat die Charta der Vielfalt unterzeichnet.

Wir leben Vielfalt, auch mit Beschäftigteninitiativen wie „“, „Rainbow“, „Diplomats of Color“, „NetzwerkOst“ und „Inklusiv“.

Zuschuss zum DeutschlandJobTicket oder anderen Jobtickets

vergünstigte Freizeit- und Erholungsmöglichkeiten bei Mitgliedschaft im Sozialwerk des Auswärtigen Amts e.V. (Solidargemeinschaft)

Kooperation mit Wellhub, dem Netzwerk für Fitness-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen

Wir übernehmen die Kosten für Ihren Umzug innerhalb Deutschlands nach Berlin und beraten bei der Wohnungssuche.

Das macht Sie als Person aus

Hohe Flexibilität im Rahmen eines sich ständig verändernden Umfeldes zeichnet Sie aus.

Projektarbeit und das Arbeiten mit agilen Methoden machen Ihnen Freude.

Engagiertes und selbständiges Arbeiten macht Ihnen Spaß und Sie übernehmen gerne Verantwortung.

Sie haben Interesse an Fremdsprachen und verfügen über gute Englischkenntnisse (entsprechend Niveau B2 des europäischen Referenzrahmens )