Senior IT Workplace Manager (all genders)

Senior IT Workplace Manager (all genders)

Festanstellung · Vollzeit · Berlin (vor Ort)

Über uns

Wir gestalten einen digitalen Staat – gemeinsam mit der Verwaltung. Als Partner auf Augenhöhe stärken wir die Verwaltung auf ihrem Weg, die eigene Digitalisierung selbst voranzutreiben. Mit eigener iterativer Produktentwicklung und unserem Einsatz für bessere Rahmenbedingungen schaffen wir die Grundlage für digitale Lösungen, die skalierbar und wirksam sind.

Deine Aufgaben

Als Senior IT Workplace Manager:in übernimmst Du die strategische und operative Verantwortung für den reibungslosen Betrieb unserer Tools, Business-Anwendungen und Endgeräte. Du sorgst dafür, dass unsere Delivery-Teams und die internen Business Service Units ideale Arbeitsbedingungen vorfinden.

Details zu der Stelle

IT-Strategie & Governance: Umsetzung unserer Corporate-IT-Strategie mit Fokus auf Application & Asset Management, IT-Sicherheit (intern) und Risikomanagement für die ideale Betreuung von ca. 300 Mitarbeitenden.

Technologie- & Anwendungsmanagement: Ganzheitliche Steuerung und strategische Weiterentwicklung des Technologie-Stacks für Mitarbeitende, von der Endgeräte- und Software-Asset-Verwaltung (Endpoint/MDM) bis zur Betreuung der SaaS-Landschaft (Google Workspace, Atlassian, u.v.m.). Hierbei arbeitest Du eng mit unserem Platform-Team zusammen, das u. a. das Cloud-Hosting für Kundenprojekte und das Tooling für die Softwareentwicklung verantwortet.

IT-Service & Prozessmanagement: Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse. Das umfasst insbesondere den gesamten User-Lifecycle (Onboarding, Offboarding sowie Projektwechsel), das Zugangsmanagement und den Anwendersupport.

Übernahme der People Lead Rolle & Wissenstransfer: Fachliche und disziplinarische Führung von drei System Admins und Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres IT-Operations-Teams, sowie Mitarbeit bei der Entwicklung von Richtlinien und Prozessen.

Das bringst Du mit

Umfangreiche Technologie-Erfahrung & Kompetenz: Tiefes technisches Verständnis und nachgewiesene Erfahrung in der Steuerung moderner, cloud-zentrierter IT-Landschaften. Dazu gehören: Fundierte Kenntnisse im zentralen Management von SaaS-Anwendungen (SaaSOps für u. a. Google Workspace, Slack, Atlassian, Asana) – idealerweise ergänzt durch Scripting-Kenntnisse zur Automatisierung. Erfahrung in der Verwaltung heterogener Client-Flotten (macOS, Windows, Linux) via MDM/UEM-Plattformen (z. B. Hexnode, Intune). Sicheres Know-how im Identity & Access Management (IAM) mit modernen IdP- und SSO-Lösungen (z. B. Google Identity, Okta).

Beratungskompetenz & Leadership-Erfahrung: Starke Kommunikations- und Abstimmungsfähigkeiten im Austausch mit der gesamten Organisation, eine gute Vernetzung mit operativen Service- und Projektteams sowie Beratungskompetenz für die Geschäftsleitung. Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von IT-Teams mit.

Erfahrung in IT-Sicherheit & Compliance: Praktische Erfahrung in der kollaborativen Umsetzung moderner Sicherheitskonzepte. Idealerweise bist Du vertraut mit relevanten rechtlichen und regulatorischen Rahmenwerken (z. B. DSGVO) und Standards wie ISO 27001 oder dem BSI-IT-Grundschutz.

Projektmanagement & Struktur: IT-Projektmanagement-Skills, eine strukturierte Vorgehensweise, Routine in der aktiven Steuerung von Veränderungsprozessen (Change Management) sowie ein sicherer Blick für Budget- und Kostenkontrolle.

Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englischkenntnisse. In unserem Arbeitsalltag nutzen wir beide Sprachen; die Mehrheit im IT-Ops-Team kommuniziert hauptsächlich auf Englisch.