Mitarbeit im Außendienst (m/w/d)

Die kreisfreie Stadt Wilhelmshaven sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Mitarbeit im Außendienst (m/w/d)*

für das Jobcenter Wilhelmshaven.

Es handelt sich um eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit (39 Wochenstunden). Die Bezahlung erfolgt nach Entgeltgruppe 7 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD).

Sie arbeiten gern selbstständig, verfügen über ein gutes Gespür für Menschen und möchten dazu beitragen, dass Sozialleistungen rechtmäßig und bedarfsgerecht erbracht werden? Als Mitglied eines zweiköpfigen Außendienstteams führen Sie Hausbesuche durch. Die Tätigkeit verbindet eigenverantwortliches Arbeiten mit enger Teamarbeit und einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag.

* Aufgrund der erforderlichen paritätischen Besetzung der zwei vorhandenen Planstellen im Prüf- und Beratungsdienst ist die Besetzung vorrangig mit einer weiblichen Person erforderlich.

Ihr Aufgabengebiet:

Bearbeitung von Prüfaufträgen im Zusammenhang mit der Gewährung von Sozialleistungen.

Durchführung von Hausbesuchen zur Überprüfung von Wohn- und Lebensverhältnissen, beispielsweise zur Feststellung des individuellen Hilfebedarfs oder zur Klärung leistungsrelevanter Sachverhalte.

Prüfung der beantragten Wohnungsausstattung hinsichtlich Notwendigkeit und Umfang.

Feststellung und Dokumentation leistungsrelevanter Tatsachen, beispielsweise zur Klärung der Wohn- und Lebenssituation oder anderer anspruchsrelevanter Umstände.

Erfassung und Bearbeitung der Prüfaufträge in den eingesetzten IT-Fachverfahren.

Erstellung von Gesprächs- und Besuchsprotokollen sowie sorgfältige Dokumentation der Ergebnisse.

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung, vorzugsweise in einem der folgenden Bereiche:

Verwaltung,

Recht,

Sozialversicherung,

kaufmännischer Bereich,

Sicherheits- oder Ermittlungsdienst,

Polizei oder vergleichbare Tätigkeiten,

oder über eine andere abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in einer Tätigkeit, in der Sie Sachverhalte eigenständig geprüft, dokumentiert und bewertet haben.

Berufserfahrung im öffentlichen Dienst oder im Bereich der Sozialverwaltung wäre von Vorteil.

Das sollten Sie außerdem mitbringen:

Führerschein der Klasse B

Bereitschaft zu regelmäßigen Außendiensttätigkeiten und Hausbesuchen

Lebens- und Berufserfahrung sowie ein sicheres Auftreten im Umgang mit Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen sind wünschenswert

strukturiertes, sorgfältiges und eigenverantwortliches Arbeiten

sicheres, freundliches und souveränes Auftreten

ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit

Respekt, Einfühlungsvermögen und die notwendige Sensibilität gegenüber Menschen

sachliches und lösungsorientiertes Handeln in anspruchsvollen Gesprächssituationen

Teamfähigkeit

gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und die Bereitschaft, sich in Fachverfahren einzuarbeiten.

Die Aufgaben sind teilbar und teilzeitgeeignet.

Wir bieten:

zukunfts-/krisensichere Arbeitsplätze mit besonderen Anreizen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Jährliche Chance auf Leistungsentgelt (LOB) mit Zielvereinbarung

Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge (VBL) und vermögenswirksame Leistungen (Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes)

Transparente Gehaltsstrukturen

Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung

Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Umfassende Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung (Gesundheitskurse, Betriebssport, Psychosoziale Beratung, EGYM Wellpass)

Fahrrad/E-Bike Leasing

Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.