IT-Service Managerin / IT-Service Manager (m/w/d) – Client & Patch Management

IT-Service Managerin / IT-Service Manager (m/w/d) Client & Patch Management

Hybrid 65428 Rüsselsheim am Main

Entgelt: TVöD-VKA E 10

Teilzeit / Vollzeit Unbefristet Wochenarbeitszeit: 39 h

Besetzung zum: ab sofort Bewerbungsfrist: 19.07.2026

Mitten im pulsierenden Rhein-Main-Gebiet bieten wir rund 67.000 Bürgerinnen und Bürgern eine lebendige und kulturell vielfältige Heimat. Als Stadtverwaltung arbeiten wir Hand in Hand daran, den stetigen Wandel mitzugestalten und innovative Lösungen für die Herausforderungen von Morgen zu entwickeln. Unsere Mitarbeitenden sorgen mit Kompetenz und Herz für effiziente Bürgerservices, moderne Kinderbetreuung, hervorragende Schulen und vielfältige Freizeitangebote. Gemeinsam stehen wir für ein wertschätzendes Miteinander, gegenseitige Unterstützung und eine Arbeitskultur, in der jede/jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Sind Sie bereit, Ihre Ideen und Ihre Expertise einzubringen, um die Zukunft unserer Stadt aktiv mitzugestalten?

Blicken Sie mit uns nach vorn und verstärken Sie unser Team als

IT-Service Managerin / IT-Service Manager (m/w/d) – Client & Patch Management

Kennz. 2543

Wer WIR sind:

Der Bereich IT-Service und Support stellt den stabilen und serviceorientierten Betrieb der IT-Arbeitsplätze für Verwaltung, Schulen, Kitas und Eigenbetriebe sicher und arbeitet nach standardisierten IT-Service-Management-Prozessen.

Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für das IT-Servicemanagement sowie das Client- und Patchmanagement, steuern und optimieren ITIL- orientierte Prozesse (u. a. Incident-, Request-, Change- und Patchmanagement) und arbeiten aktiv im operativen IT-Support mit.

Ihr Aufgabengebiet wird im Wesentlichen folgende Bereiche umfassen:

Konzeption, Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler IT-Service-Management-Prozesse

Steuerung und Weiterentwicklung des Clientmanagements einschließlich eines strukturierten Patch- und Schwachstellenmanagements

Sie überzeugen uns mit:

Ihrer abgeschlossenen Ausbildung als Fachinformatikerin/Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration.

Ihren fundierten Kenntnissen im IT-Servicemanagement, insbesondere nach ITIL, sowie praktische Erfahrung in deren Anwendung.

Ihren guten Kenntnissen in der Administration von Clientsystemen sowie im Einsatz von Systemmanagement- und Softwareverteilungslösungen (z. B. ACMP oder vergleichbare Tools).

Ihren Erfahrungen in der Planung und Durchführung von Patch-Management-Prozessen unter Berücksichtigung sicherheitsrelevanter Prioritäten

Ihr Arbeitsumfeld gestaltet sich durch:

Faire Vergütung – E.-Gr. 10 TVöD VKA, Leistungsentgelt/Jahressonderzahlung und Jubiläumsgeld

Mitarbeit in einem technisch orientierten IT-Team mit klaren Zuständigkeiten und fachlichen Schwerpunktbereichen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit des mobilen Arbeitens und im Homeoffice

Abwechslungsreiche, spannende Aufgaben – mit denen Sie zur Zufriedenheit der Einwohnerinnen und Einwohner sowie Ihrer Kolleginnen und Kollegen beitragen

Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge via Zusatzversorgungskasse Darmstadt

Individuelle Einarbeitung

Umfangreiche Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten

Job-Ticket Premium fürs gesamte RMV-Gebiet (inkl. Mitnahmemöglichkeit – Familie & Bekannte)

Jeweils Vier Stunden Dienstbefreiung an Kerbemontag und Geburtstag

Arbeitsplatz in zentraler Lage – gut erreichbar mit Bahn und Auto

Abschließbare Fahrradstellplätze

Wellbeing-Angebote: Arbeiten & Connection im Rathaus-Innenhof und psychosoziale Beratung

Zahlreiche Corporate Benefits über unser Vorteilsportal