Systemadministrator Telekommunikation - Schwerpunkt Softphone - (m/w/d)

Systemadministrator Telekommunikation - Schwerpunkt Softphone - (m/w/d)

Die Stadtwerke Karlsruhe Kommunale Dienste GmbH (SKD) ist eine im Jahr 2022 gegründete, 100-Prozent-Tochter der Stadtwerke Karlsruhe. Aufgabe der Gesellschaft ist die Erbringung von Dienstleistungen für die Stadt Karlsruhe. Hierzu gehören alle Services für die Beleuchtung von Straßen, Wegen, Plätzen sowie die Außenbeleuchtung von Gebäuden und Liegenschaften. Darüber hinaus verantwortet die SKD auch die Innenbeleuchtung kommunaler Liegenschaften wie Verwaltungen, Sporthallen und Schulen. Das Aufgabenfeld der SKD umfasst ebenso die Erbringung von Telekommunikations-Dienstleistungen für die Stadt Karlsruhe.

Deine Aufgaben

Administration und Wartung von Telekommunikationssystemen für die Stadt Karlsruhe, sowie die Stadtwerke Karlsruhe, im OS4K-Umfeld inkl. OSCC-Callcenterlösungen, Betreuung von TK-Servern und Applikationen

Projektleitung zur Einführung neuer Telekommunikationslösungen z.B. Softphone (Projektmanagement, Koordination von Dienstleistern, Kunden)

Durchführung von Schulungen bei Endnutzern

Fehleranalyse und Störungsbehebung im laufenden Betrieb

Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Systemlandschaften und Prozessen

Übernahme von Rufbereitschaften

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich / Telekommunikationsumfeld oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung in der Administration von TK-Systemen und Softphonelösungen

Erfahrung in der Einführung und Umsetzung von Softphonelösungen z.B. XPhone., incl. Projektleitung, Dienstleistersteuerung

Kenntnisse der IT-Sicherheit, TKG, DSGVO

Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise, und hohe Serviceorientierung

SAP-Kenntnisse

Unser Angebot

Wir bieten dir ein interessantes, anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenfeld in einem motivierten Team, ein flexibles Arbeitszeitmodell, eine leistungsgerechte Vergütung nach dem TV-V, moderne Bürowelten und umfangreiche Sozialleistungen sowie eine attraktive Altersvorsorge.

Flexible Arbeits-zeiten

Die 39-Stunden-Woche lässt sich flexibel nach individuellen Bedürfnissen gestalten – sowohl im Büro als auch mobil.

Betriebliche Altersversorgung

Für eine gute Absicherung im Alter ist unsere betriebliche Altersvorsorge da.

Gehalt

Wir bieten ein leistungsgerechtes, tariflich geregeltes Gehalt, ein 13. Monatsgehalt, eine erfolgsabhängige Sonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen.

Weiterbildung

Die berufliche und persönliche Weiterbildung fördern wir durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Gesundheitsförderung

Wir bieten für unsere Mitarbeitenden Sportaktivitäten, betriebsmedizinische Vorsorge und Präventionsmaßnahmen an. Zudem besteht die Möglichkeit mit dem geförderten JobBike beruflich und privat klimaneutral zu radeln!

Arbeitsumfeld

Unsere Arbeitsplätze in Karlsruhe sind ergonomisch und barrierefrei. Außerdem statten wir alle Mitarbeitenden mit der nötigen Schutzausrüstung für den Arbeitseinsatz aus.

Gastronomie

In unserem Betriebsrestaurant erwarten uns täglich gesunde, frische Mahlzeiten und kostenloses Wasser.

Mitarbeiterevents

Durch gemeinsame Ausflüge, After-Work-Aktivitäten und Sportturniere fördern wir den Teamgeist.

Mobilität

ir sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Die Parkplätze für unsere Mitarbeitenden haben Ladestationen für E-Autos und es besteht die Möglichkeit ein E-Bike zu nutzen.

Mitarbeiterrabatte

Attraktive Rabatte und ein ermäßigter Tarif für Ökostrom stehen zur Verfügung.

Flexible Arbeitszeiten

Die 39-Stunden-Woche lässt sich flexibel nach individuellen Bedürfnissen gestalten – sowohl im Büro als auch mobil.