kaufmännischer Mitarbeiter / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

kaufmännischer Mitarbeiter / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Einsatzort:

Frankfurt (Oder)

Anstellungsart:

Vollzeit

Eintrittsdatum:

ab sofort

Seit über 30 Jahren sind wir ein dynamisches Team aus der Familie der Arbeitsbühnen und haben uns insbesondere im Bereich der Sonder- und Höhenzugangstechnik einen respektablen Namen gemacht. Wir bieten unseren Kunden ein Rundum-Paket: von der Beratung und Besichtigung über die Auswahl der passenden Technik bis hin zur behördlichen Genehmigung und Absicherung der Einsatzorte.

Stellenbeschreibung

Die Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst umfasst die Abwicklung des gesamten Verkaufsprozesses von der Kundenanfrage bis zur Auftragsbestätigung und Rechnungserstellung. Dazu gehören das Erfassen von Anfragen und Aufträgen, die Erstellung von Angeboten und Lieferscheinen, die Überwachung des Bestellstatus sowie die Kommunikation mit Kunden und dem Vertriebsaußendienst.

Ihre Aufgaben

Kommunikation und Kundenbetreuung:

Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden, betreuen diese telefonisch und per E-Mail, beantworten Anfragen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Auftragsmanagement und -abwicklung:

Sie übernehmen die vollständige Bearbeitung der Kundenaufträge, von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung bis hin zur Überwachung der termingerechten Lieferung.

Reklamations- und Schadensmanagement:

Sie bearbeiten Reklamationen und Schadensfälle, koordinieren Lösungen mit den zuständigen Abteilungen und stellen eine schnelle und kundenorientierte Abwicklung sicher.

Administrative Tätigkeiten:

Sie pflegen Kunden- und Auftragsdaten im System, erstellen und verwalten Dokumentationen, führen Auswertungen durch und unterstützen bei der Erstellung von Berichten.

Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und eigenständige Vertriebstätigkeiten:

Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam am Hauptstandort zusammen, übernehmen die Angebotserstellung für den Standort und tragen zur Optimierung der internen Prozesse bei.

Wir bieten

eine unbefristete Anstellung (Vollzeit, Start auch verkürzt bei 30 Wochenstunden möglich)

ein familiäres Umfeld und Arbeitsklima

interessante Aufgaben in einer zukunftsweisenden Branche eine intensive Einarbeitung

ein attraktives Vergütungsmodell (zzgl. Leistungsprämie, Urlaubsgeld und Jahresendgratifikation)

über den gesetzlichen Urlaubsanspruch hinausreichende Urlaubsansprüche

gut ausgestattete Sozialräume, Küche mit Mikrowelle, Kaffeeautomat und Sodastream

gute Verkehrsanbindung und direkt am Treptower Park

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Innendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil

Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen

Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Kontaktdaten:

Frau Zeilinga

030/530 000 53

Für eine kurzfristige Terminabsprache rufen Sie uns gerne an.

Selbstverständlich können Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen auch per Post schicken:

b+t sky-lift zeilinga gmbh

(persönlich, vertraulich)

Frau Zeilinga

Am Treptower Park 15

12435 Berlin