Mitarbeiter*in (m/w/d) Ableseservice

Mitarbeiter*in (m/w/d) Ableseservice

Einleitung

Mitarbeiter*in (m/w/d) Ableseservice

für das Team Ableseservice der swa Netze GmbH

Wir – die Stadtwerke Augsburg – machen mit innovativen Lösungen das Leben der Menschen in ihrer Heimat in und um Augsburg einfacher und nachhaltiger. Als eines der bedeutendsten kommunalen Versorgungs- und Mobilitätsunternehmen in Deutschland gestalten wir mit über 2.200 Mitarbeitenden die Energie-, Verkehrs- und Wärmewende aktiv und zukunftsgerichtet.

Du bist eine ausgewiesene Fachkraft (m/w/d) im energiewirtschaftlichen Bereich mit ausgeprägtem Fokus auf die Ableseprozesse? Du arbeitest Dich souverän in komplexe Themen ein und setzt diese zielgruppengerecht um? Dann werde Teil der Energie- und Mobilitätswende und liefere als Mitarbeiter*in (m/w/d) Ableseservice Deinen individuellen Beitrag, um Deine Stadt mit sauberer Energie, grüner Mobilität und reinem Trinkwasser zu versorgen!

Aufgaben

Du setzt die Prozesse im Ableseservice bedarfsgerecht nach regulatorischen Vorgaben um

Du unterstützt dabei kontinuierlich bei der Optimierung von Arbeitsabläufen sowie deren Weiterentwicklung

Du bearbeitest Testfälle bei Formatanpassungen oder Release-Wechseln und beantwortest telefonische sowie schriftliche Anfragen von internen und externen Kund*innen (m/w/d)

Du pflegst den Ableseturnus, erstellst die Ableseaufträge in den IT-Systemen und führst selbständig die Ablesevor- und -nachbereitung aus

Du übermittelst die Ableseaufträge an interne Mitarbeiter*innen (m/w/d) oder externe Dienstleister*innen (m/w/d) zur Ermittlung von Messwerten

Du verarbeitest und prüfst Messwerte, führst Schätzungen durch und überwachst die Ablese- sowie Verbrauchsdaten

Du analysierst und korrigierst nicht abrechnungsfähige Ablesetrigger

Du übernimmst perspektivisch mehr Verantwortung in der Teamkoordination und kannst Dir eine Weiterentwicklung in diesem Bereich vorstellen

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige einschlägige Erfahrung in der Energiewirtschaft

Gute Kenntnisse in SAP IS‑U sowie sicherer Umgang mit MS‑Office‑Produkten

Hohe IT‑Affinität

Fundierte Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Vorschriften, insbesondere der Ableseprozesse

Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Engagement

Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Sprachniveau Deutsch: mindestens C1 zur erfolgreichen Zusammenarbeit

Wir bieten

Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region

Vielfältige Angebote wie Kinderbetreuung und Sozialberatung zur Unterstützung persönlicher und familiärer Belange

Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente bei der Bayerischen Versorgungskammer sowie einen Zuschuss zur privaten Altersversorgung

Günstige Mitarbeitertarife wie das AVV Firmen Abo („Jobticket“), das Deutschlandticket Job für swa Mitarbeitende, einen swa Carsharing Mitarbeitertarif und JobRad Fahrradleasing

Kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs auf allen Linien der Augsburger Verkehrsgesellschaft

Vergünstigungen bei Strom (240 Euro/Jahr inkl. MwSt.) und Wärme (200 Euro/Jahr inkl. MwSt.)

Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch fachliche Qualifizierungsangebote

Mitarbeitersportprogramme, zahlreiche Sportveranstaltungen und Betriebsfeste

Familiäre Unternehmenskultur mit ausgeprägtem swa Wir-Gefühl

Weitere Informationen

Unsere Ausschreibung spricht Dich an, Du erfüllst jedoch noch nicht ganz die 100 %? Kein Thema – die fehlenden Prozente gehen wir gerne gemeinsam an.