Technische*n Sachbearbeiter*in Netzvertrieb Trinkwasser/Erdgas (m/w/d)

Du hast Energie? Wir auch!

Als leistungsstarker Energiedienstleister und Eigenbetrieb der Stadt Bad Homburg stellen wir in unserer Region für rund 56.000 Einwohner*innen die Versorgung mit Erdgas, Wärme und Trinkwasser sicher und sind in den Bereichen Photovoltaik und Elektromobilität aktiv. In unserem Seedammbad begrüßen wir zudem jährlich bis zu 400.000 Besucher*innen.

Bist Du unser fehlendes Puzzleteil?

Zur Stärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Technische*n Sachbearbeiter*in Netzvertrieb Trinkwasser/Erdgas (m/w/d)

Dein Profil als Technische*r Sachbearbeiter*in Netzvertrieb:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker*in, Gas- und Wasserinstallateur*in, Rohrleitungsbauer*in oder in einem vergleichbaren Beruf, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als Meister*in, Techniker*in oder Betriebswirt*in

- Mehrjährige Berufserfahrung in der Versorgungswirtschaft, insbesondere im Netzanschlusswesen

- Gute Kenntnisse einschlägiger Regelwerke, Verordnungen und Richtlinien (z. B. TRGI, TRWI, DVGW) sowie ausgeprägtes technisches Verständnis

- Kaufmännisches Verständnis und Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen sowie ein hohes Kostenbewusstsein

- Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in weitere IT-Systemen und Anwendungen

- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise

Die Stadtwerke Bad Homburg streben eine Erhöhung des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen Frauen unterrepräsentiert sind. Frauen sind daher besonders aufgefordert, sich zu bewerben. Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Soweit in dieser Stellenausschreibung nur die männliche und/oder weibliche Form verwendet wird, sind damit – im Interesse der besseren Lesbarkeit – ausdrücklich alle Geschlechter gemeint. Unsere Hinweise zum Datenschutz findest Du unter: informationspflicht_gemaess_art._13_eu_dsgvo_bei_erhebung_der_daten_im_bewerbungsverfahren.pdf

- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung

- Freundliches, offenes und überzeugendes Auftreten im Umgang mit Kund*innen, Dienstleister*innen sowie weiteren internen und externen Ansprechpartner*innen

- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

- Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B

Deine Aufgaben als Technische*r Sachbearbeiter*in Netzvertrieb:

- Entgegennahme und Selektierung von Anfragen im Bereich Netzvertrieb

- Erteilung von Auskünften und Beratung zu Erdgas- und Trinkwasser-Netzanschlüssen

- Allgemeine Kundenbetreuung, Kontaktpflege und Korrespondenz inkl. der Bearbeitung von Rückfragen, Widersprüchen, Reklamationen und Mängeln

- Erstellung und Abwicklung von Angeboten sowie Planung und Kalkulation von Netzanschlüssen und die damit verbundene Steuerung von Dienstleister*innen nach wirtschaftlichen und technischen Gesichtspunkten und unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben

- Auftragsverwaltung für Erdgas- und Trinkwasser-Netzanschlüsse

- Organisation und Mitwirkung bei der Umsetzung abgeschlossener Verträge und Aufträge, insbesondere Koordinierung der Baumaßnahmen mit Vertragsfirmen und Betreuung der Baustellen (Vor-Ort-Termine mit Bauherren, Architekten, Fremdfirmen und Kunden)

- Beratung von Kunden zu technischen Anschlussmöglichkeiten

- Ansprechpartner für Installateure, Behörden und Firmen

- Einhaltung der Vorgaben aus dem DVGW-Regelwerk sowie weiterer technischer Regeln