Sachbearbeitung Bürgeramt mit erweiterter Entscheidungbefugnis

Sachbearbeitung Bürgeramt mit erweiterter Entscheidungbefugnis

Bezirksamt Pankow von Berlin

Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung

Monatsgehalt: 3.620 - 4.615 EUR

Publizierung bis: 14.06.2026

Unbefristet

Kennziffer: 097-3500-2026

Making-Of Pankow

Pankow – das ist Berlins größte Produktion. Über 400.000 Menschen leben und arbeiten hier auf mehr als 100 Quadratkilometern. Täglich. Rund um die Uhr.

Von der pulsierenden Kulturszene im Prenzlauer Berg bis zu den ländlichen Oasen in Buch und Blankenfelde. Vom UNESCO-Welterbe bis zum modernsten Biotechnologie-Campus Deutschlands.

Aber wie funktioniert eigentlich ein Bezirk mit der Bevölkerung einer deutschen Großstadt?

Wie organisiert man das Leben von mehr Menschen, als in Chemnitz oder Kiel leben?

Wie sorgt man dafür, dass auf einer Fläche, die fünfmal so groß ist wie Friedrichshain-Kreuzberg, alles läuft?

Die Antwort: Mit einem starken Team aus engagierten Menschen, die täglich dafür sorgen, dass Pankow das bleibt, was alle lieben. Menschen wie Ihnen!

Kommen Sie in unser Team und werden Teil des Making-of Pankow!

Ihre Aufgaben

Für diese verantwortungsvolle Position im Bürgeramt bringen Sie sichere Kenntnisse im Verwaltungsrecht und im Bürgerservice mit und sind in der Lage, rechtliche Vorgänge eigenständig zu prüfen und Entscheidungen im Rahmen Ihrer Zuständigkeit zuverlässig zu treffen.

Sie beraten Bürgerinnen und Bürger auch in komplexeren oder schwierigen Einzelfällen und finden dabei verständliche, praxistaugliche Lösungen. Ihr Auftreten ist dabei stets serviceorientiert, klar und verbindlich.

Ein wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist zudem die Bearbeitung von Widersprüchen sowie die Unterstützung und fachliche Anleitung von Kolleginnen und Kollegen, insbesondere neuer Mitarbeitender und Nachwuchskräfte.

Sie arbeiten strukturiert, verantwortungsbewusst und behalten auch bei wechselnden Anforderungen und hohem Publikumsaufkommen den Überblick. Teamarbeit, Kommunikationsstärke und ein sicherer Umgang mit unterschiedlichen Verwaltungsverfahren runden Ihr Profil ab.

Kennziffer: 097-3500-2026

Besetzbar ab: sofort

Besoldungsgruppe/Entgeltgruppe: A9 S, E9a TV-L (Entgeltordnung TV-L)

Vollzeit mit 39,4 / 40 Wochenstunden (Teilzeit ist möglich)

Ihr Profil

Bei Tarifbeschäftigten (m/w/d):

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder

• Erfolgreich abgeschlossener Verwaltungslehrgang VL I oder

• Kauffrau/-mann für Büromanagement oder

• Fachangestellte/-r bzw. Kauffrau/-mann für Bürokommunikation oder

• Bürokauffrau/-mann oder

• Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen oder

• Justizfachangestellte/-r oder

• Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder

• Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder

• Notarfachangestellte/-r

Es kommen auch Bewerber/innen mit vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten in Betracht.

Bei Beamtinnen und Beamten (m/w/d):

Erfüllung der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen für das zweite Einstiegsamt der Laufbahngruppe eins (ehemals mittlerer Dienst) des allgemeinen Verwaltungsdienstes im Laufbahnzweig nichttechnischer Verwaltungsdienst

Die einzelnen und weiteren Anforderungen und ihre Ausprägungen sind dem für diese Stelle erstellten Anforderungsprofil zu entnehmen, welches über den Button „weitere Informationen“ einzusehen ist.

Benefits

Altersversorgung

Unsere Dienststelle bietet Tarifbeschäftigten eine attraktive Betriebsrente (VBL) als zusätzlichen Benefit zur Altersvorsorge.

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben