Mitarbeiterin/Mitarbeiter (w/m/d) in der Zentralen Telefonauskunft

Mitarbeiterin/Mitarbeiter (w/m/d) in der Zentralen Telefonauskunft

Oberfinanzdirektion BW - Landesoberkasse BW - Standort Metzingen | Bewerbungsfrist: 19.06.2026 | Entgeltgruppe 6 TV-L

Mitarbeiterin/Mitarbeiter (w/m/d) in der Zentralen Telefonauskunft

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Ihre Aufgaben:

Zentrale Annahme eingehender Anrufe

Beantwortung telefonischer Anfragen mittels programmspezifischer Fachkenntnis (u.a. SAP-System)

Unterstützungsarbeiten (Meldeportalanfragen, Bearbeitung Postrückläufer, zeitweise Besetzung der Pforte)

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung

Ausgeprägtes Maß an Serviceorientierung und Kontaktfähigkeit

Ruhiges, freundliches und sicheres Auftreten

Hohe Belastbarkeit und Zuverlässigkeit

Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit dem PC

Unser Angebot:

Eine zukunftssichere, vielfältige und interessante Tätigkeit, die dem Gemeinwohl dient

Work-Life-Balance, familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle; gleitende Arbeitszeit 39,5 h/Woche

Individuelle und umfangreiche Einarbeitung inkl. Hospitation durch die Abteilungen

Jährliche Sonderzahlung sowie eine Zusatzversorgung als Betriebsrente

Nachhaltige Mobilität mit dem JobTicket BW (z.B. Deutschlandticket) und JobBike BW

Die Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Die Stelle ist nach Entgeltgruppe 6 TV-L bewertet

Kontakt:

Lisa Hähnke-Martin (Leiterin der Landesoberkasse BW)

0721/8199-280

Michaela Leiss (stellv. Leiterin der Landesoberkasse BW)

07123/168-300

Ihre Bewerbung:

Ihre Bewerbung senden Sie uns bitte unter Angabe der Kennziffer OFDOPH16-P2130-269 bis zum 19.06.2026 per Mail an zu.

Aus Sicherheitsgründen werden ausschließlich E-Mail-Anhänge im PDF-Format akzeptiert. Sonstige Datei-Formate, wie. z. B Word oder ZIP werden ungeöffnet gelöscht.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Wichtige Informationen:

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle, die grundsätzlich teilbar ist.

Im Interesse der beruflichen Gleichstellung sind Bewerbungen von Frauen besonders erwünscht.

Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden ausdrücklich begrüßt. Sie werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt (weitere Infos finden sich