ServiceNow Consultant (w/m/d)

ServiceNow Consultant (w/m/d)

2.72.7 von 5 Sternen

Heidestraße 15, 10557 Berlin

Hybrides Arbeiten

Festanstellung

Link: (CompanyWebsite)

Mitarbeiteranzahl: mehr als 10.000 (CompanyEmployee)

Branche: Regierung & öffentliche Verwaltung (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Festanstellung

Arbeitsort

Heidestraße 15, 10557 Berlin

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Vermögenswirksame Leistungen

Jobticket

Vollständige Stellenbeschreibung

Standort(e) 10557 Berlin, 01109 Dresden, 60549 Frankfurt am Main, 45133 Essen

Unternehmen Zentrale

Fachbereich IT

Erfahrungsniveau Berufserfahrene

Entgeltgruppe E14

Vertrag Unbefristet

Gemeinsam. Sicher. Mobil.

Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein.

Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität.

Sind Sie bereit, mit Ihrer IT-Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT-seitig mitzugestalten?

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der Autobahn!

Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung IT-Anwendungsbetrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet als ServiceNow Consultant (w/m/d) an einem der Standorte der Autobahnzentrale in Dresden, Berlin, Essen oder Frankfurt am Main. Die Abteilung verantwortet das komplette Spektrum im Lebenszyklus einer Anwendung - von der Lösungsarchitektur über die Anwendungsentwicklung und -implementierung bis hin zum Anwendungsbetrieb. Dieses Spektrum wird durch die Cloud- und Plattformarchitektur als zentrales Fundament ergänzt.

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

Konzeption, selbstständige Entwicklung, Implementierung und Systemkonfiguration von ServiceNow-Lösungen (u. a. Workflows, Service Requests, Schnittstellen, Mail Templates)

Umsetzung von Anforderungen aus User Stories, Use Cases und Fachkonzepten auf Basis funktionaler und technischer Spezifikationen

Beratung der Fachbereiche sowie Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technisch tragfähige Lösungen

Implementierung innovativer Digitalisierungsansätze auf Basis von Low-Code- und No-Code-Technologien innerhalb der ServiceNow-Plattform

Unterstützung bei Deployments von Releases und Patches sowie Mitwirkung am Betrieb der ServiceNow-Plattform

Enge Zusammenarbeit mit dem Product Manager ServiceNow sowie externen Dienstleistern

Das sollten Sie mitbringen:

Abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Wirtschafts- und/oder Verwaltungsinformatik; alternativ vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen mit entsprechender Qualifikation

Mehrjährige praktische Erfahrung und sehr gute Kenntnisse der ServiceNow Cloud-Plattform

Mehrjährige praktische Erfahrung in mehreren ServiceNow-Modulen, z. B. ITSM, ITOM, CSM, CMDB, SAM, Service Catalog, Flow Designer & Integrationen

Gute Kenntnisse in der ServiceNow-Entwicklung sowie in JavaScript, REST/SOAP, AJAX, XML, HTML/CSS

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Sprachkenntnisse sind willkommen

Das wäre wünschenswert:

Idealerweise relevante Zertifizierungen, wie ServiceNow Fundamentals, Certified System Administrator, Application Developer, CIS ITSM

Zu Ihren persönlichen Stärken zählen:

Analytisches und strukturiertes Denken - Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu verstehen, zu bewerten und in saubere, skalierbare Lösungen zu überführen