Sachbearbeiter*in IT-Services im Kita-Bereich (m/w/d)

Link: (CompanyWebsite)

Gegründet: 1946 (CompanyFounded)

Branche: Kommunalbehörden (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Vollzeit

Arbeitsort

Donaustraße 5, 89073 Ulm

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Flexible Arbeitszeiten

Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Vollständige Stellenbeschreibung

Unsere Stadtverwaltung ist so stark wie die Gesamtheit ihrer Mitarbeiter*innen (m/w/d). Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ulm aktiv mit.

Wir suchen bei der Abteilung Kindertagesbetreuung (KITA) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Sachbearbeiter*in IT-Services im Kita-Bereich (m/w/d)

Vollzeit, befristet

für zunächst ein Jahr als Elternzeitvertretung.

Die Abteilung Kindertagesbetreuung betreut zahlreiche städtische Einrichtungen und entwickelt ihre digitalen Prozesse kontinuierlich weiter. Die Stelle verbindet organisatorische, technische und serviceorientierte Aufgaben und leistet einen wichtigen Beitrag für einen reibungslosen IT-Betrieb im Kita-Bereich.

Die Bezahlung erfolgt bis Entgeltgruppe 9b TVöD.

Ihre Aufgaben:

Steuerung und Koordination der IT-Services für die Abteilung sowie die städtischen Kindertageseinrichtungen (u.a. First-Level-Support, Betreuung der Arbeitsplatzausstattung sowie Verwaltung von Geräten, Zugängen und Berechtigungen)

Betreuung und Weiterentwicklung des abteilungseigenen Ticketsystems einschließlich Priorisierung, Nachverfolgung und Qualitätssicherung

Schnittstelle zur zentralen IT, zu internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern

Mitarbeit bei Digitalisierungsprojekten, insbesondere bei der Einführung neuer Fachverfahren und der Optimierung interner Prozesse

Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz- und IT-Sicherheitsanforderungen

Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Standards und Anwenderinformationen

Änderungen des Aufgabengebietes und organisatorische Änderungen bleiben vorbehalten.

Ihr Profil:

abgeschlossenes Studium als Bachelor of Arts – Public Management, Verwaltungsfachwirt*in oder eine vergleichbare Qualifikation

idealerweise praktische Erfahrung im IT-Support, IT-Service oder in der Koordination digitaler Themen

gutes Verständnis für IT-Prozesse, Ticketsysteme und digitale Anwendungen

sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und digitalen Tools

strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpersonen

Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln

Teamfähigkeit, Eigeninitiative und pragmatischer Umgang mit neuen Herausforderungen

Wir bieten:

eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Verwaltung, IT und Kindertagesbetreuung

die Möglichkeit, digitale Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln

ein kollegiales und engagiertes Team

strukturierte Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten

attraktive städtische Zusatzleistungen wie ein vergünstigtes Deutschlandticket, Mittagstischangebote und weitere Vergünstigungen

Fragen beantwortet Ihnen gerne:

Herr Fosseler, .

Weitere Infos:

Die Stadt unterstützt die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten. Wir begrüßen Ihre Bewerbung unabhängig Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Ihres Alters, Ihrer Religion oder Weltanschauung, Ihrer Behinderung, Ihres Geschlechts oder Ihrer sexuellen Identität. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.