Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Max-Planck-Straße 5, 97980 Bad Mergentheim

Vollzeit, Befristeter Vertrag

Branche: Bauwesen, Reparatur- und Wartungsservices (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Befristeter Vertrag

Vollzeit

Arbeitsort

Max-Planck-Straße 5, 97980 Bad Mergentheim

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Flexible Arbeitszeiten

Vollständige Stellenbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Kundenabrechnung – Marktkommunikation - Kundenberatung

Kommen Sie in unser Stadtwerk-Team mit über 125 Kolleginnen und Kollegen! Als innovativer Energie- und Infrastrukturdienstleister erhöhen wir mit unseren regionalen und nachhaltigen Produkten die Lebensqualität in der Region.

Für unser Team Netzabrechnung & Marktkommunikation suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung.

Stellenbeschreibung

Ihr Aufgabengebiet:

Erstellen, Prüfen und Versenden von Abrechnungen für unsere Kundinnen und Kunden

Eigenständiges Pflegen, Verwalten und Aktualisieren aller abrechnungsrelevanten Stammdaten

Bearbeiten von An-, Ab- und Ummeldungen im operativen Tagesgeschäft

Kundenbetreuung durch das Beantworten von schriftlichen und telefonischen Anfragen

Klärfallmanagement sowie Abstimmung mit Marktpartnern

Unterstützen der Marktkommunikation, einschließlich administrativer Aufgaben und Datenübermittlung

Rollenbeschreibung

Ihr Profil:

abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

Idealerweise Erfahrung im Umgang mit einem der gängigen energiewirtschaftlichen Systeme

strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke und eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift

hohe Lernbereitschaft, Eigenverantwortung und Flexibilität

Gute Umgangsformen, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis

Branchenkenntnis ist vorteilhaft, Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen

Vorteile

Das können wir Ihnen bieten, neben einem wertschätzenden Miteinander und einer hilfsbereiten Einarbeitung:

Eigenverantwortliches Arbeiten nach gemeinsam festgelegten Zielen

Zunächst auf 2 Jahre befristeter Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und mobiler Arbeit bis zu 2 Tagen

Leistungsorientierte Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V mit 13. Gehalt

Betriebliche Altersversorgung und weitere Sozialleistungen

30 Tage Urlaub pro Jahr plus 24.12. und 31.12. arbeitsfrei

Moderne Arbeitsausstattung z. B. höhenverstellbarer Schreibtisch

Betriebliches Gesundheitsmanagement z. B. Jobrad, Massage-Angebot, kostenfreies Fitness-Angebot

Wir fördern Ihre Stärken durch stetige individuelle Weiterbildung

Standorte

Stadtwerk Tauberfranken GmbH

Max-Planck-Str. 5

97980 Bad Mergentheim

Deutschland

Kontakt

Sigrid Flick

Personalleitung

07931 491371

Karrierelevel

berufserfahren

Abteilung

Netzabrechnung und Marktkommunikation

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Anstellungsart

befristet

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