DevOps – Senior Engineer BMC Helix ITSM Remedy

DevOps – Senior Engineer BMC Helix ITSM - Remedy

Die Deutsche Rentenversicherung Bund ist der größte deutsche Rentenversicherungsträger und damit ein Grundpfeiler der sozialen Sicherheit in Deutschland. Wir begleiten die Menschen ihr gesamtes Leben lang – vom Berufsanfang bis ins Rentenalter. 24,2 Millionen Versicherte, 10,8 Millionen Rentner*innen sowie 3,5 Millionen Arbeitgeber*innen verlassen sich auf uns.

Für den Bereich IT- Servicemanagement suchen wir zum nächstmöglichenZeitpunkt eine*n

DevOps – Senior Engineer BMC Helix ITSM - Remedy

Ort: Berlin

Eintrittsdatum: Sofort

Bewerbungsfrist: 26.05.2026

Ausschreibungsnummer: 11-064-2026

Beschäftigung: Vollzeit (Teilzeit ist grundsätzlich möglich)

Vergütung: E12 TV EntgO-DRV

Tätigkeitsbereich

Die 'DRV Bund IT' ist der Service-Provider für die Deutsche Rentenversicherung Bund und entwickelt und betreibt in enger Kundenabstimmung eine komplexe IT-Systemlandschaft.

Im Bereich IT- Servicemanagement, speziell im Team „ITSM – System, Daten, Prozesse“ bietet sich ein interessantes und anspruchsvolles Arbeitsumfeld. Schwerpunkte unserer Tätigkeiten sind Planung, Weiterentwicklung und Betrieb unserer BMC Helix ITSM Plattform (Remedy), sowie die Analyse, Standardisierung/Digitalisierung und Optimierung bestehender Prozesse, insbesondere aus Anwendersicht.

Ihre Aufgaben

Koordinieren und Realisieren von komplexen Systemanpassungen

Verantworten und Sicherstellen der Funktionsfähigkeit unserer BMC Helix ITSM Plattform (Remedy): ITSM, Digital Workplace Advanced, CMDB/Asset, Discovery sowie der Schnittstellen zu Fremdsystemen (Java/Groovy basiert)

Analysieren hochkomplexer Fehlerkonstellationen im Verantwortungsbereich

Planen, Konzeptionieren und Dokumentieren von IT-Betriebsabläufen

Umsetzen und Kontrollieren von IT-Sicherheitsmaßnahmen

Konzeptionieren und Koordinieren des Einsatzes von übergreifenden IT-Systemen/ IT-Services

Bereitstellen und Implementieren von IT-Systemen/ IT-Services

Optimieren und Weiterentwickeln von IT-Systemen

Eine flexible Arbeitszeitgestaltung, in dringenden Fällen auch außerhalb der in der Dienstvereinbarung geregelten Arbeitszeiten (zum Beispiel an Wochenenden) ist notwendig.

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor, Diplom FH) im IT-Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich

Mehrjährige aufgabenrelevante Berufserfahrungen

Sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Administration und Weiterentwicklung einer BMC Helix ITSM Plattform (Remedy)

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kenntnisse in ITIL sind wünschenswert

Idealerweise erste Erfahrung in der containerbasierten Bereitstellung von BMC Helix und BMC Digital Workplace Advanced

Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Freude an der Teamarbeit sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

Wir bieten

Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin

Eine strukturierte Einarbeitung und gute Fort-, Weiterbildungsmöglichkeiten

Familienfreundliche, flexible und serviceorientierte Arbeitszeitmodelle

Zur Teilnahme an Dienstreisen und Fortbildungen können Beschäftigten mit Familien- oder Pflegeaufgaben auf Antrag (gemäß § 10 Absatz 2 BGleiG) zusätzlich anfallende, unabwendbare Betreuungskosten erstattet werden

Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements in den Arbeitsalltag