Kundenbetreuer (m/w/d)
BAHN-BKK - ServicePunkt Münster
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Details
- Unternehmen
- BAHN-BKK - ServicePunkt Münster
- Standort
- Münster
- Bereich
- Sozialversicherung
- Vertragsart
- Vollzeit oder Teilzeit
- Unternehmensgröße
- Sehr große Unternehmen (>1.000 MA)
- Aktualisiert
- 23. Juni 2026
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Stellenbeschreibung
Kundenbetreuer (m/w/d)
Standort:
Münster
Zusammenfassung
Geschätztes Gehalt
29.100 € - 37.400 €/Jahr
Arbeitszeit
Vollzeit
Typ
Festanstellung
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
MS Office
Kundenberatung
Beratung
Kundenbetreuung
Krankenversicherung
Offenheit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Einfühlungsvermögen
Unsere Leistungen
Gesundheitsförderung
Betriebliche Altersvorsorge
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kundschaft.
Für unsere Regionalgeschäftsstelle Nord-West suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Kundenbetreuer (m/w/d)
Das erwartet Sie
Umfassende persönliche und telefonische Beratung der Versicherten auf dem Gebiet des Leistungs- und Versicherungsrechts der gesetzlichen Krankenversicherung
Kontinuierliche aktive Kundenbetreuung zur Stärkung der Kundenbindung und Gewinnung neuer Versicherter
Nutzung moderner Kommunikationsmittel im Kontakt mit den Kundinnen und Kunden
Selbstständige Prüfung und Bearbeitung der unmittelbaren Kundenanfragen und E-Mails aus dem Versicherungs- und Leistungsbereich
Das bringen Sie mit
Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten im Bereich Krankenversicherung, alternativ Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder Sie verfügen über einen vergleichbaren Ausbildungsabschluss mit mehrjähriger Berufserfahrung in der persönlichen oder telefonischen Kundenberatung
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Empathie
Sichere Anwendung der MS Office-Programme und Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software
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