Referent / Business Analyst Netzanschluss-/Geräteprozesse (m/w/d)

Referent / Business Analyst Netzanschluss-/Geräteprozesse (m/w/d)

Westnetz GmbH

Dortmund, Nordrhein-Westfalen

Homeoffice möglich

76.839 €/Jahr (geschätzt)

Energiewirtschaft

Prozessoptimierung

SAP

SAP HCM

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Du. Mit uns? Für unser Team SLP-Stammdatenaufbau, Standort Dortmund, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.

Die eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter:innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher - rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

Referent / Business Analyst Netzanschluss-/Geräteprozesse (m/w/d)

Dafür stehst Du auf:

Du analysierst die Fachbereichsprozesse im Umfeld Gerätewechsel und Netzanschluss aus End2End-Sicht und fokussierst dabei vor allem auf abteilungsübergreifende, prozessuale Schnittstellen und deren Abhängigkeiten

Du definierst und ermittelst regelmäßig KPIs zur Steuerung und Bewertung der relevanten Prozesse im Fachbereich. Hierfür arbeitest Du Dich tief in die vorhandenen Datenstrukturen ein und definierst relevante Abfragen und Dashboards

Du identifizierst Fehler und Prozessoptimierungen und stimmst diese gesellschaftsübergreifend in interdisziplinären Arbeitsgruppen/Prozessteams ab. Darüber hinaus verantwortest Du die Umsetzung für die Westnetz GmbH

Du treibst Weiterentwicklungen (u. a. Automatisierungen, Workarounds) gesellschaftsübergreifend im Weiterentwicklungsprojekt voran, koordinierst zudem auch Westnetz-interne Massenkorrekturen an Daten und stellst eine zielgerichtete Umsetzung sicher

Du bereitest neue gesetzliche Themen im Umfeld Gerätewechsel- und Netzanschlussprozesse konzeptionell auf, nimmst zentrale Rollen in entsprechenden (auch konzernweiten) Projekten wahr und schulst sowohl interne als auch externe Mitarbeitende in diesem Umfeld

Du bearbeitest eskalative Beschwerden (Geschäftsführer- und behördliche Beschwerden) und stellst ein schnellstmögliche Lösungsfindung immer mit Fokus des Kunden sicher

Das bringst Du mit:

Du hast Dein Studium (mind. Bachelor vorzugsweise Master) der Fachrichtung Energiewirtschaft, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder ähnliches erfolgreich abgeschlossen und überzeugst mit sehr guten Deutschkenntnissen (C2-Level) in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse (B2-Level) in Wort und Schrift

Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der deutschen Energiewirtschaft und fundierte Kenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse eines Netzbetreibers mit Schwerpunkt Geräte- und Netzanschlussprozesse mit

Du konntest bereits Erfahrungen in der Bearbeitung im SAP ISU oder SAP S/4 Utilities sammeln und hattest bereits erste Berührungspunkte mit dem Modulen SAP MCM und SAP IM4G. Stammdaten- und Tabellenstrukturen im SAP S/4 Utilities sind Dir ebenfalls bekannt

Du analysierst komplexe Zusammenhänge strukturiert und siehst Herausforderungen als Chance

Du lässt Dich bei Schwierigkeiten nicht vom Kurs abbringen und behältst die Vision/das Ziel stets im Blick

Du hinterfragst bestehende Arbeitsweisen und Prozesse, um diese effizienter zu gestalten

Du achtest auf Dich und Andere und sprichst inadäquate Verhaltensweisen offen an