Sachgebiets- und Projektleiter*in für den Service Point

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Stellenbeschreibung

Wir suchen für die strategische Weiterentwicklung der zentralen Eingangsstelle des Erlanger Jobcenters zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit eine*n

Sachgebiets- und Projektleiter*in für den Service Point

Ihre Vorteile:

Zukunftssichere Beschäftigung mit tarifgebundener Bezahlung in EG 10 TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 11 BayBesG, Weihnachtsgeld, Zusatzversorgung für Tarifbeschäftigte, zusätzliche freie Tage mit Arbeitsentgelt

Familienfreundliche Führungsstelle mit flexiblen Arbeitszeiten, grds. Option auf Führung in Teilzeit, Arbeitszeitausgleich, Homeoffice-Möglichkeiten

Sinnstiftende Tätigkeit und aktive Mitgestaltung der Stadt Erlangen

Starkes internes Netzwerk zum fachlichen, methodischen und sozialen Austausch auf Führungskräfteebene

Standortsicherheit mit zentraler Lage und VGN-Firmenabo, Zuschuss zum ÖPNV oder Angebot vergünstigter Parkplätze

Ihre Aufgaben:

Weiterentwicklung des neuen Zugangsprozesses, Planung sowie Implementierung einheitlicher Prozesse im Service Point EJC mit dem Ziel, ein modernes, bürgernahes Servicekonzept verantwortungsvoll zu gestalten

Leitung und Entwicklung sowie Lenkung und Kontrolle des Projekts und späteren Sachgebietes 'Service Point EJC' in fachlichen, personellen, finanzwirtschaftlichen und organisatorischen Angelegenheiten in enger Abstimmung mit der Werkleitung

Entwicklung und Erstellung von Arbeitsanweisungen, Checklisten, Schulungen sowie Einführung und Weiterentwicklung digitaler Arbeitsabläufe

Bearbeitung von Grundsatzfragen und herausgehobene Sachbearbeitung, insbesondere Treffen von fachlichen Entscheidungen in Einzelfällen mit besonderer rechtlicher oder tatsächlicher Schwierigkeit

Tagessteuerung von Hotline bzw. Telefonie, Backoffice-Koordination, Dienst- und Einsatzplanung

Ihr Profil:

Laufbahnbefähigung für die dritte Qualifikationsebene der Fachlaufbahn „Verwaltung und Finanzen“ bzw. den abgeschlossenen Beschäftigtenlehrgang II (BL II) oder ein abgeschlossenes Studium (FH) im Bachelor Arbeitsmarktmanagement, Bachelor Soziale Arbeit, Bachelor Soziologie, Bachelor of Education oder ein abgeschlossenes Studium (FH) als Diplom-Sozialpädagog*in oder ein vergleichbares abgeschlossenes Bachelorstudium, insbesondere im sozial-, wirtschafts- oder rechtswissenschaftlichen Bereich

Von Vorteil sind Führungserfahrung und ein ausgeprägtes Führungsverständnis

Wünschenswert ist Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung

Ebenso wünschenswert sind Kenntnisse der Sozialgesetzbücher Teil 1, 2 und 10, der DSGVO, BayDSG sowie angrenzender Rechtsgebiete

Ausgeprägte Sozial- und Persönlichkeitskompetenz

Verständnis von Vielfalt als Bereicherung sowie Engagement für Gleichstellung und Chancengleichheit

Bewerbungsfrist: 16.04.2026

Wo:

Kennziffer: *_000517

Weitere Infos:

Kontakt: Frau Ramming,

Lust auf mehr: