Mobiler Kundenberater (m/w/d) Servicestellen

Mobiler Kundenberater (m/w/d) Servicestellen

Hainstraße 13, 07545 Gera

Hybrides Arbeiten

43.000 € – 46.900 € pro Jahr - Teilzeit, Vollzeit

Link: (CompanyWebsite)

Branche: Versicherungen (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Gehalt

43.000 € – 46.900 € pro Jahr

Anstellungsart

Teilzeit

Vollzeit

Arbeitsort

Hainstraße 13, 07545 Gera

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfahrrad-Leasing

Jobticket

Vollständige Stellenbeschreibung

Mobiler Kundenberater (m/w/d) Servicestellen

Für unsere zwei Servicestellen in Jena und Gera suchen wir Sie, zunächst befristet für 18 Monate mit guten Übernahmechancen, ab sofort als mobilen Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 32 Std./Woche) für den persönlichen Kundenkontakt.

Als kompetente Ansprechperson für alle Fragen zur gesetzlichen Krankenversicherung betreuen Sie unsere Versicherten ganz unkompliziert an unseren zwei Standorten in Jena und Gera. Egal ob A wie „Arzneimittel“ oder Z wie „Zahngesundheit“: Sie helfen weiter und sind damit einer der wichtigsten Kontakte, den unsere Kundinnen und Kunden bei der KKH haben.

Sie begeistern sich für den direkten Kundenkontakt und kommen aus der Nähe von Jena oder Stadtroda/Hermsdorf? Werden Sie Teil unserer Servicestellen - Wir freuen uns auf Sie!

Ihre vielfältigen Aufgaben

Mit Ihrer ganzheitlichen und serviceorientierten Betreuung stehen Sie unseren Versicherten persönlich vor Ort in unseren zwei Servicestellen in Jena und Gera zur Seite. Bei Bedarf stehen Sie ebenso in anderen Servicestellen zur Verfügung.

Sie nehmen Anfragen, Anträge und kritische Rückfragen entgegen und punkten stets mit einer optimalen Problemlösung.

Durch Ihren erstklassigen Service gelingt es Ihnen, Kundenbeziehungen kontinuierlich aufzubauen und eine langfristige Basis zu schaffen.

Sie stehen in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen Kompetenzzentren (Second Level).

Im Rahmen des Empfehlungsmanagements unterstützen Sie die Neugewinnung von Versicherten und Kontakten.

Außerdem treten Sie proaktiv an unsere Mitglieder heran und unterstützen Kundenbindungsmaßnahmen in Form von Kampagnen.

Das bringen Sie mit

Ob mit einer abgeschlossenen Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Sozialversicherungsfachangestellten, medizinische Fachangestellte oder Berufe mit regelmäßigen persönlichen Kundenberatungen oder vergleichbarer Qualifikation – bei uns sind Sie herzlich willkommen!

Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung, eine eigenständige Arbeitsweise und lieben direkte Kundenkontakte.

Eine gute Beratung ist Ihnen eine Herzensangelegenheit. Kenntnisse des gesetzlichen Krankenversicherungs-Marktes haben Sie idealerweise ebenfalls im Gepäck – ist aber kein Muss.

Dank Ihrer kommunikationsstarken, offenen und empathischen Art begegnen Sie unseren Versicherten auch in hektischen Momenten mit einem Lächeln.

Zu den festen Öffnungszeiten und dem Terminservice zweier Servicestellen sind Sie verlässlich verfügbar.

Darauf können Sie sich freuen

Erleben Sie im täglichen Austausch mit den Versicherten einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz.

Es erwartet Sie eine professionelle Einarbeitung (ca. 12 Wochen) vor Ort in Halle in unserem Kundenberatungszentrum (Leipziger Turm 5-7) – wir machen Sie Schritt für Schritt mit allen Themen vertraut, auch ohne Vorerfahrung im Krankenversicherungsbereich.

Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung und viele zusätzliche Sozialleistungen (z. B. vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge).