Sachbearbeiter*in Tourist-Information (m/w/d) I EG 7

Der Helgoland Tourismus-Service sucht zum nĆchstmƶglichen Zeitpunkt eine*n

Sachbearbeiter*in Tourist-Information (m/w/d) I EG 7

Die Insel Helgoland hat als Deutschlands einzige Hochseeinsel einen hohen Bekanntheitsgrad und ist mit ihrem Reichtum an Natur und Kultur eine beliebte Urlaubsdestination. JĆhrlich zĆhlt sie ca. 350.000 Tages- und Ć�bernachtungsgĆste, die entweder die vielseitigen Facetten der Hauptinsel erkunden oder auf der BadedĆ¼ne die Seele baumeln lassen. Ganz im Dienste des Tourismus steht der Eigenbetrieb Helgoland Tourismus-Service der Gemeinde Helgoland. Touristisch steht Helgoland am Beginn eines neuen Lebenszyklus. Ob nun Gesundheitstourismus oder digitale Urlaubsreisen, der Helgoland Tourismus-Service begibt sich auf einen nachhaltigen Wachstumskurs mit herausfordernden Aufgaben an einem der schƶnsten Orte in Deutschland.

IHRE AUFGABEN:

Im Frontoffice

Zimmervermittlung, Verkauf und Abrechnung von diversen Leistungen und Waren (Pauschalen, Gruppenreisen, FĆ¼hrungen, FĆhr- und Flugtickets, Gutscheine, Tickets fĆ¼r Veranstaltungen usw.)

Ansprechpartner*in fĆ¼r freiberufliche Guides (Insel-, DĆ¼nen- und BunkerfĆ¼hrungen), Vermieter*innen und Reedereien

Erstellung von Informationsmaterial, Pflege von Daten, Rechnungen und Abrechnung der Kasse

GĆstebetreuung im Publikumsverkehr z. B. Kurkartenausgabe

Im Backoffice:

Beratung via E-Mail, Telefon und vor Ort, Erteilung von AuskĆ¼nften, Beschwerdemanagement

Merchandising und Inventur

IHR PROFIL:

abgeschlossene Ausbildung Tourismuskauffrau/mann, alternativ Fachkraft fĆ¼r BĆ¼romanagement

W�NSCHENSWERT W�RE ZUDEM:

Kenntnisse (Grundlagen) in der BuchfĆ¼hrung, Microsoft Office, WildEast / HRS (Zimmervermittlungsprogramm); Navision (internes Buchungssystem zur Rechnungserstellung)

Multitasking-FĆhigkeit; Stressmanagement / Resistenz

Geduld, Ruhe, KundenverstĆndnis und Empathie, Kommunikationskompetenz

Unternehmenswissen

TeamfĆhigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und FlexibilitĆt

ZuverlĆssigkeit, TeamfĆhigkeit und Belastbarkeit

Ortskenntnisse der Insel Helgoland, ihrer Kultur, Geschichte und ƶrtlichen Besonderheiten

die Bereitschaft zur Arbeit auch an Wochenenden, Feiertagen

WIR BIETEN IHNEN:

Ein unbefristetes ArbeitsverhĆltnis in Teilzeit mit 30 Std./Wo., je nach Eignung eingruppiert bis E 7 TVƶD

Alle im ƶffentlichen Dienst Ć¼blichen Sozialleistungen, Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt

Fortbildungsmƶglichkeiten und eine Arbeitszeiteinteilung nach Dienstplan

30 Tage Urlaub im Jahr in einer 5-Tage-Arbeitswoche

Hilfestellung bei der Wohnungssuche im Rahmen der Mƶglichkeiten

DIE INSEL BIETET IHNEN:

Einen Arbeitsplatz unweit vom Meer

1.500 Einwohner mit 45 NationalitĆten

Ruhe in der Natur und einen Strand vor der HaustĆ¼r

Besondere Traditionen auf Deutschlands einziger Hochseeinsel

Ein Eldorado fĆ¼r Naturbegeisterte

Eine traumhafte und sichere Umgebung fĆ¼r Familien & Kinder

VielfĆltige Freizeitmƶglichkeiten

... einfach eine ganz besondere AtmosphĆre!

KONTAKT

Ihre aussagekrĆftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte bis zum 24.06.2026, unter Angabe Ihres frĆ¼hestmƶglichen Eintrittstermins, an den

Helgoland Tourismus-Service

Personalamt

Lung Wai 28

27486 Helgoland

vorzugsweise per E-Mail an: .

Aus SicherheitsgrĆ¼nden kƶnnen nur AnhĆnge im PDF-Format angenommen werden.

Wir bitten Sie auĆ�erdem diese als ein zusammenhĆngendes Dokument gebĆ¼ndelt einzureichen